织密精准服务保障网！布吉街道党建引领让“一老一小”服务更有温度

今年来，龙岗区布吉街道各社区党群服务中心紧贴居民群众急难愁盼问题，坚持以党建为引领，聚焦“民生七有”打造民生幸福标杆要求，面向辖区“一老一小”织密精准服务保障网，从服务群众的小事杂事、细微事入手，把老幼两个群体作为重点关注对象，探索服务新模式，以一系列老幼托管活动，用心用情用力为“一老一小”托起“稳稳的幸福”，让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

凤凰社区中秋慰问辖区高龄老人

服务“一老”：撑起老人安享晚年“幸福伞”

“阿姨，平时要注意饮食，保重好自己的身体哦，有什么需要就和我们联系，我们会尽力提供帮助的。”近日，布吉街道各社区党群服务中心开展了系列慰问活动，关心了解老人和儿童近期身体状况和家庭情况，并送上米、油等慰问品和祝福，用实际行动传递社区的关心和关爱。

今年以来，布吉街道17个社区党群服务中心将关注老年人晚年生活、身心健康列为重点工作，开展了一系列服务活动。德兴社区党群服务中心针对辖区特殊老年人和普通老年人两个层面群体开展针对性、专业性服务，结合他们的需求特点开展“期遇颐乐”关爱特殊长者服务项目和“乐享银龄，多彩绽放”长者康娱项目；大芬社区党群服务中心组建长者歌舞团，丰富老年人精神文化生活；罗岗社区党群服务中心通过链接专业医疗开展老年人健康讲座和体检活动，为老年人提供健康咨询和医疗服务……

大芬社区开展长者歌舞活动

整合资源、共同发力，已成为布吉街道党建引领服务“一老一小”的工作共识。该街道不断推动健全辖区养老服务体系，为“老有所养”增添幸福底色。在硬件建设上，加快完成老年人居家适老化改造工作，推动辖区居家养老服务提质扩容，并不断完善养老服务设施网络，完成社区长者服务站建设，打造长者新家园，完善“社区嵌入式”医疗和养老上门服务，推动各层级养老服务设施实现功能协同和服务升级，以此为辖区老年人提供精准高效、普惠可及的“家门口”养老服务。截至目前，布吉街道已在社区小区全覆盖建成51个居家养老服务驿站，其中依托党群服务中心建设26个、夕阳红6个、社区健康服务中心15个、小区公配物业用房等其他空间4个。

布吉社区居家养老服务驿站

居住在国展社区的张奶奶是85岁高龄独居老人，虽然她听力受限，但生活能够自理。社区党群服务中心工作人员通过上门走访，了解到她的社交简单，周围没有可依赖的亲朋好友。面对张奶奶的困境，国展社区整合资源，对其进行定期探访慰问，为其提供适老化居家改造公益资源，让其居家环境更为安全便利。同时，链接社区志愿者、老年人协会为其制定帮扶计划，陪伴其购物、就医及参加文艺表演活动，让张奶奶走出孤独，在社区过得安心舒心。

国展社区党群服务中心社工上门向张奶奶讲解适老化工具的使用说明

张奶奶的情况并不是个例。布吉街道对辖区类似老年人情况进行摸底调查，及时掌握老年人最新需求。并运用电话问候、视频连线、上门探访等方式进行定期巡访，建立老年人档案台账，针对独居、空巢老人的实际生活需求，做好人文关怀，加强精神帮扶，减轻老年人的孤独感。比如，布吉圩社区党群服务中心搭建“社工+医疗+志愿者”公益平台，为长者提供全方位的关爱与支持；东方半岛社区党群服务中心通过送医上门、走访慰问、过生日、陪伴参与社会活动等方式，为空巢老人提供心理关爱。

布吉圩社区开展老年人健康管理宣讲活动

聚焦提升老年人群体的生活幸福度和归属感，布吉街道以多样活动丰富老年人的日常生活。木棉湾社区党群服务中心开展长者春季养生保健知识等讲座，为老年人讲解中医药饮食调养等知识；布吉社区党群服务中心开展长者汤圆DIY和长者创意盆栽DIY等活动，促进长者“老有所乐”；凤凰社区党群服务中心开展老年人权益保障宣传活动，让老年人更好享受国家提供的各种保障和福利，同时让年轻人了解老年人的需求和困难，增强对老年人的尊重和关爱。

木棉湾社区开展长者春季养生保健知识讲座

“通过参加活动，我们在社区可以结识志同道合的朋友，兴趣爱好也得到满足，精神文化生活变得丰富起来。”社区长者表示，通过多方位、多角度的关怀，能够感受到社区用心用情地付出，在街道的获得感、幸福感、安全感持续上升。

服务“一小”：筑好孩子健康成长“避风港”

在织密“一小”服务网络方面，布吉街道17个社区党群服务中心围绕“幼有优育、病有良医、残有康助”目标，不断扩大普惠服务，推进以未成年人保护为基础、困境保障为支撑、关爱帮扶为补充的儿童关爱体系建设，用心护航儿童健康成长。

比如，为增强困境儿童兜底保障，布吉街道坚持生活兜底和监护兜底两手抓、两手硬，通过电访、走访的形式及时了解评估困境儿童的需求，做实困境儿童关爱保护台账，并针对有需求的儿童开展情绪疏导、情感支持等个案服务。以东方半岛社区党群服务中心为例，通过开展未成年心理健康教育活动，针对困境儿童发起“折翼天使”微心愿征集活动，在给予儿童物质上满足的同时，给予他们精神上的鼓励，让孩子们在同一片蓝天下茁壮成长。又如，南三社区党群服务中心开展“点亮希望，共护未来”困境儿童关爱帮扶项目，通过链接中海医院等医疗资源为困境儿童提供医疗服务，链接各级妇联资源，为辖区12个困境儿童实现“微心愿”，链接幸福基金会资源协助辖区4个困境儿童成功申请助学金。

东方半岛社区为辖区儿童送上学习用品

如何更好地绘就“一小”幸福画卷？布吉街道坚持“一社一策”，结合社区实际因地制宜创新普惠服务。茂业社区党群服务中心在访谈辖区残疾儿童家庭后了解到，残疾儿童普遍存在学校教育适应困难问题，且有较高的课业辅导需求。于是向东方半岛小学提出残疾儿童助学志愿服务合作，并在今年4月底达成合作意向，学校安排志愿者老师为辖区残疾儿童提供上门学业服务辅导和关爱陪伴服务，得到残疾儿童及其家长一致好评。

茂业社区组织学校教师志愿者为辖区儿童提供课业辅导

除此以外，布吉街道在增加兜底保障的同时，积极开展亲子跳蚤市场、禁毒绘画、青少年形体与礼仪培训、亲子绘本培训等系列普惠活动，丰富辖区儿童的精神文化世界。以南三社区党群服务中心为例，该党群服务中心在支持儿童成长服务方面，开展人际交往课程，增强辖区青少年的人际交往能力，提高他们的社会参与度和促进社区融入，建立起相互关爱、团结互助的良好氛围。

南三社区开展青少年人际交往小组

值得一提的是，布吉街道持续在完善基础设施建设上下功夫，加强营造利于儿童成长的辖区氛围。“街道依托社区党群服务中心现有服务场所，不断提升辖区内儿童友好的软硬件环境，构建社区儿童友好空间体系，完善青少年活动中心多功能阅读区、儿童活动区等，满足儿童活动需求和学习需求，增加社区儿童友好氛围，让更多孩子奔向更加美好的未来。”布吉街道有关负责人表示。