如何服务好“一老一小”？马峦街道这么干

“一老”“一小”是事关千家万户的重要领域。近年来，坪山区马峦街道聚焦“一老一小”两个重点群体，织牢织密“一老一小”社会保障和服务安全网，让群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

一老——完善养老服务，提升长者幸福度

马峦街道推动健全辖区养老服务体系，为“老有所养”增添幸福底色。2023年，街道完成辖区33户“0570”老年人居家适老化改造工作，进一步巩固家庭养老基础地位，推动辖区居家养老服务提质扩容。另一方面，不断完善养老服务设施网络：完成沙坣社区长者服务站建设，打造马峦 长者新家园，并高质量运营街道综合性养老服务机构、社区长者服务站、居民小组长者服务点等服务阵地，推动各层级养老服务设施实现功能协同和服务升级，以此为辖区老年人提供精准高效、普惠可及的“家门口”养老服务。

在加强硬件建设的同时，马峦街道着力推进完成2023年幸福老人计划项目，对987户辖区老年人现状和养老服务需求进行调查，全面掌握辖区老年人发展动态和最新需求。同时，动态摸清和掌握高龄空巢独居老人底数，运用电话问候、视频连线、上门探访等方式进行定期巡访。如在去年12月份寒潮袭来时，街道即以线上线下同步的方式，对辖区独居、低保、高龄老人进行电话和走访慰问，对他们抵御天气降温的情况进行摸排，并实地入户为他们送上冬日温暖。

此外，马峦街道聚焦老年人群体的生活幸福度和归属感，以多样的活动丰富老年人的日常生活。如通过开展长者健康膳食分享沙龙等健康主题活动、开办长青老龄大学兴趣班等，强化长者健康观，提升长者技能，促进“老有所学”。通过开展“喜迎国庆，爱满中秋”老年人文艺汇演等活动，为老年人提供展示艺术才华的舞台，全面展现新时代、新理念、新格局下老年人的新生活，促进长者“老有所乐”。通过开展老年人政策宣传活动，让更多居民了解惠民老年政策，引导老年人群体了解自身权益，让更多老年人能够享受福利、快乐养老。

一小——多元普惠托育，健全科学育儿体系

据悉，马峦街道大力发展多元普惠托育服务，高质量运营2023年新开园的“一街一示范”深业幸福家马峦街道托育园，提供优质普惠托位80个，为辖区内家庭提供婴幼儿保育、卫生保健、婴幼儿照护指导等服务。同时，将其作为示范性托育机构为辖区其他托育服务机构高质量建设提供技术支撑及样板标杆，加快发展婴幼儿照护服务体系，织好“幼有优托”保护网。马峦街道还努力推动辖区内符合条件的托育机构备案，积极推进辖区托育机构规范化发展。

在健全托育网络的同时，马峦街道积极开展科学育儿系列活动，培养辖区群众的科学育儿理念。如通过开展科学育儿知识竞赛，用“以赛促学、以赛促健康”的方式提高辖区育儿家庭对科学育儿理念的知晓率，提升育儿家庭的照护能力和育儿水平。去年11月-12月期间，马峦街道联合深业幸福家马峦街道托育园，到各社区开展亲子互动活动，向婴幼儿监护主体们提供优质科学育儿指导服务，累计服务约100组亲子家庭。

此外，马峦街道加强辖区托育机构定期巡查监管。由街道公服办牵头，建立健全巡查机制，定期组织应急、消防救援、市场监管等部门及各社区开展联合执法检查行动，检查托育机构是否存在安全隐患，要求托育机构负责人提高食品卫生、传染病防控和消防安全意识，严格落实食品卫生制度和消防安全制度，及时有效地开展传染病防控、火灾隐患自检自查以及宣传培训工作，以此提升托育机构的安全管理水平，为婴幼儿及教职工的安全和健康奠定扎实的基础。

编辑 李依林 二审 汪新林 三审 张雪松