搭好政务服务“连心桥”！布吉街道让政务服务有速度更有温度

深圳特区报

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摘要

今年来，为促进布吉街道17个社区政务服务标准化，布吉街道采用“派下去，请上来”的培训方式，组织街道便民服务中心业务骨干到社区便民服务站进行带班学习

“你好，我想在小区开办一个理发店，请问是什么办理流程呢？”

“您好，您可以先到龙岗区政务服务中心办理营业执照，然后到街道便民服务中心办理公共场所卫生许可证，如需装修可以在社区便民服务站申请零星工程报备。”日前，市民张先生到布吉街道木棉湾社区咨询办理微小企业相关事宜，恰逢街道便民服务中心业务骨干在木棉湾社区便民服务站开展业务指导培训，工作人员详细解答了张先生的问题，张先生表示“工作人员服务态度好，耐心细心，自己也少走了冤枉路。”

今年来，为促进布吉街道17个社区政务服务标准化，布吉街道采用“派下去，请上来”的培训方式，组织街道便民服务中心业务骨干到社区便民服务站进行带班学习，同时安排社区窗口工作人员到街道便民服务中心进行跟班学习相结合，为社区窗口工作人员提供系统的业务知识学习，增进街道与社区的业务交流，进一步规范窗口人员服务礼仪，推动街道政务服务规范化、标准化，更好更快为群众提供服务。