在疫情常态化期间，各级医院加强人员管控，严格陪护及探视管理，做到“不探视”、“不陪护”。13日，深圳市第二人民医院神经重症监护室积极响应政策，通过创新举措，创建“深圳二院_神经重症”科室微信号为患者搭建沟通桥梁，提供个性化服务。

据了解，深圳二院神经重症监护室自开科以来，严格执行监控视频探视制度。疫情以来，由于患者家属不便到医院进行监控视频探视，在科室黄贤键主任的大力倡导之下，由原来的“单向无声视频探视”改为“双向有声视频探视”。这既减 少医院交叉感染的同时也搭建起了患者与家属沟通的桥梁，缓解家属的焦虑心情，也让患者获得亲情的抚慰，在一定程度上有利于病情的恢复。

患者入科时，医护人员对家属进行宣教过程中，家属通过微信扫描二维码， 备注患者姓名及住院号即可添加NICU专用微信号。医护人员每天连线家属进行微信视频探视，让家属“走进监护室”，实现了家属与患者“面对面”。该科室医护人员也会在工作之余，通过科室专用微信号为家属解答病情问题，并分享相关疾病科普知识。

疫情无情，人间有爱。