贴心做好服务保障，他们传递社区的温情力量！

疫情防控工作开展以来，西丽街道各社区为居民和企业提供贴心服务保障，传递社区的温情力量！

送爱上门，为居家隔离人员提供生活物资

疫情防控工作开展以来，重点地区来深或有密切接触人员须采取14天居家隔离，出现确诊病例的住宅楼单元一律实行14天的硬隔离。

为了给居家隔离人员实实在在的关怀，消除他们的顾虑，社区坚持送爱上门，为居家隔离人员提供生活物资，确保其隔离期间生活所需得到充分保障。

一是建立居家隔离体温监测群，让居家隔离住户每日自行测量体温上报，同时安排“三人小组”逐户上门，张贴居家隔离温馨提示卡，为家中未有测温器的住户检测体温。

二是主动为居家隔离住户提供配送、代购服务，保障居家隔离住户的日常生活需求。安排专门工作人员与居家隔离人员对接，帮助居家隔离人员购买生活必需品，并且送货上门，真正做到“足不出户”又能及时保障生活。

留仙社区南A区3栋B单元出现确诊病例后，社区按照要求对该楼栋进行硬隔离。社区党委书记胡俊玲第一时间加入该楼栋微信群，通过微信及电话联系解决居民群众的困难。深大总医院、港大医院2名一线医生居住在该楼栋，其中一名医生是科室主要负责人，是抗疫一线的医务人员，实行硬隔离对该单位影响很大，胡俊玲马上请示上级，经街道、区同意后，由社区联系医务人员居住的酒店，安排2名医生到兰兹酒店居住。

居住在该单元的一居民小孩刚满月，身体不舒服，通过微信向社区书记反映。胡俊玲咨询医生后，及时到药店买药安排工作人员送到居民家中，宝宝第二天身体恢复正常。确诊病例的邻居身体感觉不适，社区拨打120将其接走，胡俊玲每天通过微信了解病情。定期问候。隔离楼栋里面有一户肝移植后的居民，需定期到医院开抗排斥药，胡俊玲千叮咛万嘱咐，要其做好防护后到医院开药。

日常工作中，胡俊玲始终要求社区工作人员，在居家隔离服务工作上要做得细之又细，要为居民提供细致入微的服务，通过暖心、贴心的服务让居家隔离的居民感受到党和政府的关怀。

企业复产缺工人，社区当“红娘”

2月5日，随着最后一批货顺利出厂，深圳乐普智能终于交货1万多台红外额温计，它们将驰援医院、交通卡口、口岸、社区等防疫最前线。这源于除夕前一天就开始的复工复产。

1月23日，面对快速升级的疫情，乐普医疗董事长蒲忠杰临时向下属企业乐普智能布置一个任务：捐赠一批急需的医用红外额温计，驰援武汉。“我们是医疗设备企业，战疫当中，不能缺席！”然而，工厂已放假，工人已回家，原料供应商也停产的情况下，短时间复工复产谈何容易！

企业的困难转到了街道社区，很快就有了回应。西丽街道阳光社区书记翁开焕、社区工作站主任何呈举、社区警务室温志辉主动“当红娘”，联系了两家劳务公司，针对不同工种的需求匹配岗位，每天动态供应10到60名工人，两班倒24小时生产。因为是临时召集人员，为了保证产品的质量，公司技术总监、额温计项目经理、生产经理，都在生产一线轮流盯班。

“社区办事真的很给力，尽管是临时招聘，来的都是熟手，我们和劳务公司的合作协议都没有签，人员就都安排上岗了”，武明说。经过全力生产，1月26日，第一批2000台红外额温计通过快递发往湖北最急需的15家医院。

2月2日，随着防疫工作的深入和复工复产带来的返工潮，深圳市政府开始通知企业严格遵守复工时间。红外额温计属于此次疫情防控的必需物资，一接到通知，武明就开始向社区工作何呈举站长咨询复工的相关资料的准备，半小时后何呈举就紧急将“复工申请表格”用微信发给她。而对于“第一次填这个表”的武明来说很多项目都存在困难，“工人健康情况怎么填写，没有填过这种特殊的表格，一直到凌晨12时，站长还在回答我的问题，我都不好意思了。”

3日一早，武明带着表格来到阳光社区工作站，“没想到西丽街道企业服务科的负责人也在。”事实上，他们早就在此等候，现场指导企业完善了资料，当场将资料带回街道并上报南山区工信局。下午6时社区工作站就将工信局复工申请的盖章回函给到企业，“整个过程就是1天不到，这个复工申请对我来说，可以说是光速了。”关键时刻，高效的运作体制成为最坚实的保障。

（晶报供稿）

编辑 曹阳