深圳家庭医生肖晓莉：守护银发，温暖生命终章的“医”与“依”

深圳商报·读创客户端记者 赵鸿飞 通讯员 马晓群

近日，深圳市福田区特发社康家庭医生肖晓莉荣获2025届“深圳市五星级家庭医生”称号。在福田特发社区，肖晓莉扎根一线九年，她累计为60多位80岁以上老人提供签约服务，为38户高龄家庭筑牢“医疗照护+心灵关怀”的双重守护防线。

云在线为元叔家人提供充足而及时的专业答复，现场耐心倾听李奶奶等老年患者的诉说，帮独居老人设置“紧急联系通讯录”——诊疗之外，肖晓莉常备“情感处方”，她注重老人心灵的慰藉，努力实现老有所“医”。

6楼居民楼的“垂直救援”：一场跨越6年的医疗救赎

2019年夏季的一天，肖晓莉首次攀爬特发小区无电梯6楼时，85岁李奶奶正陷在床榻间不停地呻吟。老人因体重大、高血压、糖尿病合并腰膝疼痛被困家中，子女远在海外，平时仅靠同龄的老伴照料她，她下楼到医院就医都非常困难。肖晓莉现场为李奶奶测量血压，老人的血压180/85mmHg、指尖血糖13.6mmol/L，肖晓莉当即为老人制定了“中药+西药+针灸”诊疗方案。

一月内，肖晓莉累计上门6次，调整中药方剂4次，李奶奶的血压血糖逐渐平稳，腰膝疼痛明显缓解。如今，已经迁居到平湖电梯房的李奶奶，每天下午都和邻居们玩扑克。

昏迷床头的“10次博弈”：胃管更换中的生死精度

在特发辖区某居民楼，89岁昏迷老人元叔的床头，常年摆着药品和护理用品。来到元叔家后，肖晓莉俯身检查瞳孔反射，熟练地用上臂式血压计、指尖血氧测量仪等检查。完成生命体征检查后，肖晓莉配合护士小熊开始为元叔更换胃管。元叔的身体极度虚弱，每一次插管都是一场挑战，需要极高技巧和谨慎操作。胃管深度不足影响进食，过深则可能误入肺部。完成插管后，她还会和护士一起仔细听诊，确认是否有气过水声，并抽吸胃内容物观察颜色和性质，每一步都认真仔细，反复确认胃管的位置。

“爷爷，我们来了，换完胃管就能吃面条啦。”2023年12月的一次例行护理中，肖晓莉轻拍老人手背时，昏迷许久的元叔眼睑下眼球突然微微颤动。守在一旁的儿子红了眼眶：“只有肖医生和熊护士来的时候，父亲才有这种反应。”肖晓莉深知，在生命的最后阶段，每一个微小的反应都可能是患者与这个世界联系的信号。10次胃管更换是与死神的10次博弈，守护着元叔的生命尊严。

流动的“银发档案库”：社区医疗的温度刻度

肖晓莉有一本病历日志，标注着50多位重点患者的“特殊密码”：80岁老人饶姨对某两种常用降压药合用副作用明显，会出现牙龈疼痛；失独老人陈叔的注射用降糖药用法特殊，需要提醒护工遵医嘱使用；平常独居在家有脑梗后遗症的贾姨胰岛素用量需轻量使用，并在其手机里存入社康电话号码，以防出现突发事件方便联系；多次脑梗后的翁叔出现便秘必须使用特别配置的益气补肾中药；86岁李叔的慢病药是从香港医院带回，因为都是英文需帮助老人整理并记录入慢病病历中，告知每种药物的中文名和作用，根据病情适时调整并反馈给香港医生；80岁江叔的足跟疼痛是足跟骨质增生，并不是其深信不疑的痛风；90岁王叔每次测都不一样的血压、心率是因为房颤，不是社康的血压计“坏了”。病历日志的这些细节，构成了她独有的“诊疗指南”。

听诊器里的“情感医嘱”：从医患关系到“家人”亲情

家庭医生是居民最贴近的健康防线，作为一名家庭医生，肖晓莉用专业与热忱守护着社区居民的健康。她的手机24小时开机，手机里存着1000多名签约居民的微信，无论是慢性咨询，还是节假日的用药指导，她总第一时间回复。纯洁的白大褂，满满的微信聊天记录，这就是她日常工作的真实模样。

根据国家统计局发布的数据，2024年末我国60岁及以上人口达31031万人，首次突破3亿大关。随着深圳老龄化程度持续加深，老年群体的医疗服务需求与日俱增。在深圳老龄化率突破15%的当下，肖晓莉的诊疗包承载的不仅是血压计、针灸针，更是老龄化社会的“解题密钥”。她用9年爬楼的脚步，丈量出社区医疗的“最后一米”。正如她在工作日志中写的：“当听诊器听到的不仅是呼吸，更是孤独的重量，医生的角色就不再局限于治疗，而是成为时光里的‘生命摆渡人’”。（图片由广中医深圳医院提供）