特评 | 成都确诊女孩遭网暴，是社会焦虑“痛点”发作的显性症状

8日晚，有关成都20岁确诊病例赵某的信息在网络流传。有“神通广大”者将她的身份证、住址、个人生活照片等发到社交平台，这些隐私信息在网上迅速传播，赵某确诊前曾辗转多个娱乐场所的信息更被扭曲，招致大量人身攻击。

今天一早，赵某通过媒体平台发文向成都市民表示歉意，称出门时并不知道家人被感染，自己也是受害者。不少网友在道歉信下留言安慰这位女孩，这显示出国内舆论场日渐成熟的一面。经过一晚的网暴闹剧，理性的主流声音占据了上风。

然而，网络暴力造成的创伤恐怕一时难以抚平，这位女孩的部分隐私也可能被永久暴露。网络暴力对受害者危害甚大，而且网络暴力和疫情一样，也会扩散蔓延，若不及时从源头阻断，还可能造成舆论生态系统性的崩坏，导致更严重的社会后果。

病毒入侵细胞时，会伪装成营养物，网暴也时常打着似是而非的“正义大旗”为掩护。赵某被网暴，一些人就扯出了谴责“传毒者”的理由辩护。但仅从赵某多次出入娱乐场所就咬定赵某恶意“播毒”，是站不住脚的。这些场所按规定开放营业，赵某在不知情情况下活动，也纯属个人自由。

事实上，网暴“狂欢”焦点也没有停留在公德讨论范畴，而是迅速转移到对赵某私德的批判。一些人把去酒吧与生活不检点挂钩，罔顾事实真相，以“画靶射箭”的批评来获得道德优越感。更有一些人开始恶意消费赵某，暗示她从事“特殊职业”，编造吸引眼球的花边轶事，以骗取流量。这些讨论不光侵犯了他人隐私、贬损了他人人格，更带偏了疫情防控时期人们的关注焦点，丝毫没有正义性可言。相信随着媒介素养教育的普及，网民舆论经验的不断丰富，大家对信息的批判性思考能力会有所增强，网暴者冠冕堂皇的理由会被越来越多人识破。

现代传播学也曾经借鉴过病毒学的相关知识，勒庞的著作《乌合之众》中，就认为群体心理的感染和疫情的传播有许多类同之处。网络暴力的策动者，也善于利用社会的负面心理因素，来加速情绪的传递与暴力的升级。秋冬季到来，疫情难免零星反弹，这势必引起部分公众情绪焦虑，疫情防控的信息也是人们关注的焦点——这是赵某遭到攻击的社会心理背景，某些有心人士抓住了人性的弱点，策动了一次流量“狂欢”。

回溯最近发生的网暴事件，我们会发现，一些网暴者自身也陷入了相当深的负面情绪之中。比如，前不久，“清华学姐”对学弟做出性骚扰的武断指控，未经调查核实就公布他人隐私信息，扬言让他“社会性死亡”。该事件也引起一场有关性别意识是否过头的争论。防治网暴，治标也要治本。很多时候，网暴是社会焦虑“痛点”发作的显性症状。在严肃处理完违法的网暴行为后，相关部门也要正视公众的焦虑情绪，解决这些焦虑折射的社会问题，打开社会心理的“症结”，才能铲除掉网暴的土壤。

今天下午，成都警方发布通报，已经对散布赵某隐私的一位男子依法进行了行政处罚。警方还发布倡议书，倡导市民不要散布他人隐私信息，不要助长谣言和网络暴力的传播。当地警方迅速行动，廓清真相，明辨是非，值得肯定。所有互联网的使用者也要共同行动起来，响应这样的倡议，科学理性地看待秋冬疫情防控的形势，不慌乱、不添乱，为共同抗击疫情创造更好的舆论环境。

见习编辑 王子烨