9门外语，深圳“语税人”“天团”全力服务“歪果仁”乐业安居！

来了就是深圳人

来了“歪果仁”呢？也是深圳人啊！

投资、创业、商贸、科研……

深圳税务拥有涵盖联合国六大官方语言及日语、朝鲜语、德语、葡萄牙语等9门外语的“语税人”涉税外语人才服务团队，全力保障深圳建设发展需要，服务高水平对外开放，打造深圳国际化税收营商环境，提升深圳经济高质量发展的国际化传播能力和影响力。

深圳搭建涉税涉外服务人才高地

2016年，“语税人”团队正式组建。发展至今，“语税人”团队成员已有成员300余人，分布在全市税务系统各条战线，通过涉外税务、志愿服务等工作，不断拓展“语税人”的服务边界，发挥会外语、懂经济、知产业、能服务的优势，为经济社会高质量发展贡献力量。

团队成员中，有的外派到驻外使领馆维护“走出去”企业权益，有的在国际税改谈判中为祖国争取最大利益、有的在各国外宾来访时流利且地道地介绍美丽深圳和创新深圳……

2022年，上合组织青年交流营在深举办，近30名俄语和英语的“语税人”成员为外宾提供了翻译、导览、讲解等外语志愿服务。俄罗斯青年Eva连连点赞：“没想到参加青年营还有俄语服务，更没想到还得到了创业资讯，深圳果然是国际都市！”

近年来，“语税人”团队先后荣获“全国巾帼建功先进集体”、广东省“巾帼文明岗”、深圳市“三八红旗集体”等荣誉称号

深圳打造国际化一流营商环境

“用您的母语为您服务”是“语税人”团队的服务宗旨。

深圳税务目前已在南山、前海、宝安等多个区税务局设置外语服务专窗，外籍人士在窗口不仅能便捷办事，还能感受到深圳国际化城市的温暖。

深圳市南山区税务局打造的双语办税厅荣获全国“人民满意的公务员集体”称号；

“语税人”团队联合市委组织部、市社保局、市政数局等部门在坪山区试点成立“窗口服务国际化人才联盟”，联手打造国际化窗口服务。

“语税人”团队还将多语种服务送到首批20个国际化街区、香港中文大学（深圳）和西丽湖国际科教城等外籍人士聚集区，开展外籍纳税人个税汇算专题宣讲，为外籍个人解读个税汇算、湾区税收优惠政策，深受国际化人士认可，助力深圳引才“环境留人”。

2024年，“语税人”团队专门开设12366多语种留言咨询服务，支持中、法、俄、日、英“1+4”种语言，为在深外资企业和外籍人士提供更贴心的个性化服务，满足深圳日益增长的涉外税费咨询需求。

深圳持续提升高水平对外开放服务

深圳是“中国外贸第一城”，每天都有不计其数的商品在这里交易，而全市企业在海外投资设立近千家企业，面对“走出去”企业日益增多的发展态势，“语税人”团队致力通过制度型开放让企业安心，为企业和外籍人士打造“安心的环境”。

由于税务部门和海关监管重点不同，在对进口货物进行价格评估时可能会产生价格差异，导致该货物被双重征税。

面对这一世界性管理难题。“语税人”团队直面挑战，与深圳海关携手合作，建立了全球首个税务海关协同管理机制，消除了两家的评估差异，成果入选金砖国家“最佳税务实践案例”，能为“走出去”企业带来更多红利。制度更优，企业在深圳发展得更安心。

3月11日，全市加快建设现代化国际大都市工作推进会上透露，《关于加快建设现代化国际大都市的工作方案（2025-2027年）》以市委2025年1号文件印发实施。明确在提高城市建设管理国际化水平、提升外籍人员在深便利度、推进医疗教育国际化、增强城市旅游国际吸引力等4方面发力。

未来，深圳税务“语税人”团队将积极助力深圳全面提升在全球的知名度、显示度和美誉度，提升深圳产业国际竞争力，加快构建具有全球竞争力的开放创新生态，率先形成更高水平开放型经济新体制，建成更具全球影响力的现代化国际大都市。

编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 朱良骏