7月22日,宝马中国对宝马4S店临时要求消费者加价才能提车的事件回应表示:我们已经注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,舆情涉及的案例都是个案,并不是描述的大规模,每一个案具体情况不尽相同。
近日,宝马宣布退出价格战之后,有报道称重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等城市的部分宝马4S店拒绝按原合同价格交付车辆,要求消费者额外支付数千至数万元不等的费用,否则不予提车。
宝马中国表示,在积极跟相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。
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编辑 秦涵 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 彭健