买5块雪花酥花了681元，退款还被拒？武汉文旅发文“避雷”，最新消息→

近日，女子称“买5块雪花酥花681元，要求退款遭拒”一事引发关注。4月10日，相关话题#女子称买5块雪花酥681元退款被拒#登上微博热搜。

据一网友爆料，4月7日晚上，她带亲戚逛街时，途经一家名为“一封情酥”的糕点店时，门口的工作人员热情地邀请他们试吃品尝糕点。而后亲戚在该店购买了5块雪花酥。女子称，当时店员没有说清楚价格，选购5块雪花酥后，结账时发现竟要600多元。

门店照片

当事人描述“被坑”经历

极目新闻报道，据当事人翟女士回忆，摆在“一封情酥”店里的糕点每块约巴掌大小。当时他们特地问了价格，一位店员说：“一块5块钱。”他们还再次确认地问了一句：“那我们买5块就是25块钱？”对方回答：“是的。”然而，待他们挑选好5块糕点并称重结账时，却被要求支付681.4元。

原本以为只需花费25元，实际花费却高达681.4元。这让翟女士一家无法接受，当场要求退款退货。双方曾一度发生争执，并引来不少围观者。最后，一名店员过来给她办了退款。

翟女士称，她在小红书等社交平台上搜索发现，网上有很多关于这家店的“避坑帖”，经历跟她的差不多。有网友分享称，店里不明码标价，店员全程对价格含糊不清，诱导顾客以为一块樱花酥是十几元，扫码付款后才知道付了500多元。

门店内的价格标签

现场责令整改！武汉文旅最新回应：涉事门店已查封

据极目新闻4月9日报道，经查，涉事门店营业执照、食品经营许可证齐全，员工持有健康证，但未公示在醒目处。执法人员依法下达责令改正通知书，对店内未公示营业执照、食品经营许可证等证照、散装食品存放不规范等行为提出整改要求，并依法下达责令改正通知书，责令其限期改正。

另据央视新闻，目前该门店处于关门状态，卷帘门上写着“设备检修、暂停营业”。武汉市江岸区市场监管局工作人员表示，已对该店进行立案调查。具体情况待调查结果出来后，将向社会公布。

4月10日，武汉市文旅局在其官方抖音就此事作出回应，称“据悉，因涉嫌欺诈，江汉路步行街的‘一封情酥’店铺，在10日下午被一元街市场工商所联合江汉路步行街执法中队查封。”

（综合来源：极目新闻、央视新闻、武汉文旅抖音号）

编辑 高原 审读 郭建华 二审 郑蔚珩 三审 江晓蚕