3月12日下午四点，心理健康教师颜月娇准时守在两部黑色电话座机旁，接听来自罗湖区家长及学生的心理咨询。电话那头，有家长的焦虑、有学生的迷茫；电话这头，是颜月娇一如既往的耐心安抚与专业纾解。

颜月娇在接听心理咨询来电

在刚刚结束的全国两会中，青少年心理健康问题再次成为热议话题。“近年来，学生的心理健康问题确实更受重视，但也更加复杂了。”颜月娇现担任布心小学心理健康教师，几乎每周都会定期到罗湖区中小学心理辅导中心（以下简称“心理辅导中心”）值班，为罗湖区家长和学生提供面询和电话服务。从事心理教育工作二十余年，颜月娇已经积累了丰富的心理辅导经验。

“咨询比较多的是有关学生学习压力、人际交往以及亲子沟通等问题。”颜月娇表示，学生厌学、叛逆、网络成瘾这些只是表象问题，更深处原因在于父母的教育方式和教育理念。“有些家长会把生活的压力和自身的焦虑转移到孩子身上，但自己却没觉察。”在颜月娇看来，在教育压力日益加剧的当下，父母对孩子的管控更严要求更高了，孩子们享受的自主和自由更少了，其情感需求不被理解和接纳，也无法在充分的同伴娱乐中获得支持和满足。

罗湖区中小学心理辅导中心设在罗湖区教育局511室，于2001年成立，是深圳市第一家区级心理辅导中心。室内绿色的沙发，彩色的凳子以及淡蓝色的墙面，使辅导中心显得温馨、亲切，给人以松弛之感。

罗湖区教育科学研究院心理教研员，罗湖区中小学学生心理辅导中心主任吕军介绍，中心现有14名心理教师轮流值班，考虑到学生的上学时间，下午四点到晚上八点会安排心理老师开展线下面询，并开设了深圳市教育系统唯一的24小时心理热线，为学生提供紧急援助。

吕军从事心理健康教育工作30多年，是深圳市乃至广东省心理健康教育名师，也是深圳市学校心理健康教育最早的专职倡导与推动者之一。为了更好地促进学校心理健康教育专业化，吕军策划编写了《罗湖区中小学心理危机干预手册》《罗湖区中小学心理健康教育指引》发放给罗湖区各学校，最新印制的《抑郁症学生家长指导折页》也即将分发给有需要的学生家长。

值得一提的是，早在 2020 年之前，罗湖区就已经建立校园心理危机的三级排查制度，实行区校两级干预、校领导责任包干制、心理老师持续跟进制，用切实行动预防校园心理危机事件的发生。2023年，罗湖区开展首届中小学“校园心理剧”创作活动。校园心理剧剧本取材于学生日常真实生活，学生由此可以更好地应对自己的消极情绪，更好地面对与处理自己生活中的各类事件。

吕军老师在培训授课

此外，罗湖区心理咨询热线获广东省教育厅2020年中小学心理健康教育优秀成果中小学心理热线二等奖。罗湖区教育科学研究院开展的守护青春健康，共促美好成长——罗湖区心理健康教育工作模式，荣获深圳市社会心理服务优秀案例。

“临近中高考，我们今年特意做了这些创意书签，正面写上学生们常见的心理问题，背面进行问题解答，学生也可以写上自己的答案。”“当我担心考不上理想学校的时候”“当我感觉卷不过别人时”“当我睡不着的时候”……吕军将五颜六色的书签一一铺开，学生们的心事都被心理老师认真梳理，老师们的细致关怀也由一张张书签温暖传达。

吕军告诉记者，由她带领的心理健康讲师团从3月已经开始有计划地开展罗湖区中高考考前心理辅导活动，计划全面覆盖罗湖区20余所学校，为上万名学生构建心理堡垒。

（部分图片由受访者提供）

编辑 温静 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 甘霖