一个工作室，联通党群心。2023年，龙城街道盛平社区以社区名书记工作室为依托，坚持以党建引领提升基层治理效能，深入实施“头雁”工程，充分发挥优秀社区党委书记示范带动作用，通过建团队、搭平台、聚智慧、探路子，努力做好群众的纾困者、解结人，不断提升居民的幸福感、获得感和满意度。

书记言传身教，赋能社区年轻干部成长

社区工作是最基层的群众工作，是为居民服务的最前沿。

如何更好地帮助社区干部成长，打造一支“懂党建、会管理、善治理”的高素质干部队伍？这是盛平社区名书记工作室一直在思考的问题。

社区名书记工作室负责人陈科峰介绍，“我们通过‘老’书记言传身教，面对面传授经验，手把手教授方法，肩并肩解决难题，帮助社区干部快速熟悉工作，同时通过业务交叉培训学习，增强社区干部综合能力，全面促进社区队伍整体素质的提升。”

得益于社区名书记工作室的培养，盛平社区宣传委员张杰锋在社区工作中愈发得心应手。在书记的带领下，张杰锋不断熟悉社区的人、事、地、物，努力向“师父”学习与居民交流、相处的经验和解决矛盾的方式方法，在加强专业知识和业务技能的同时，不断提高为群众服务的自觉性、主动性。

如今，越来越多的社区年轻干部到“社区名书记工作室”跟班学习，围绕党建引领基层治理的方方面面，将学习的过程放在具体实践中，并定期组织工作复盘和经验分享，实现全过程的跟踪培养。“通过到社区名书记工作室跟班学习，我收获颇丰，更全面地掌握了社区工作技能，弥补了能力上的短板和不足。”张杰锋说。

陈科峰告诉记者，为了让社区干部在实践中增长才干，社区名书记工作室积极搭建各种帮教平台，依托“老书记”的特长，开展党务工作、群众工作、矛盾调处工作，通过举办专题讲座、经验交流会、研讨会等多种形式，将基层治理中的堵点难点、群众诉求、矛盾纠纷调处等重点问题开展专项培训和个性化帮教，切实助力基层干部更好更快地成长。

搭建多元共治平台，设立社区基金破解治理难题

社区文体空间的灯泡坏了，休闲设施经常需要维护，但申请更换的经费却迟迟批不下来。社区某企业答应出钱帮居民们解决难题，但钱却找不到地方交。在盛平社区，这些问题都可以迎刃而解。

“社区率先成立了龙岗首个社区级爱心基金，希望通过社区基金起到动员社区参与、促进社区融合、整合社区资源、解决社区问题、促进社区治理的作用。”陈科峰介绍，社区名书记工作室坚持以问题为导向，在创建过程中全面查摆困扰社区发展、影响群众幸福感的痛点难点，统筹各方资源力量开展集中攻坚，努力解决一批多年想解决而没能解决的基层治理难题。

在社区名书记工作室的大力推动下，目前盛平社区基金已筹集到企业和个人爱心款物近65万元。“社区基金的目的就是要用好‘活性’的社会资金，直接帮扶有困难的个人及家庭，或者资助有专长的组织开展各类社区慈善服务活动和项目，助力社区问题解决，提升社区居民生活质量。”陈科峰表示。

一次，社区名书记工作室成员在入户探访辖区困难家庭过程中发现，外卖小哥曾某的母亲骨折卧床近一个月，因为经济原因没有到医院进行诊疗，且又不属于深圳政策救助范围，迟迟得不到救助。在了解到相关情况后，社区名书记工作室果断启动社区爱心基金帮扶程序，由社区基金垫付安排到医院详细检就诊，三个月后小哥母亲康复，一家生活再一次回到了正轨。

类似依靠社区名书记工作室推动群众难题的例子在盛平社区还有很多。陈科峰说，“在社区，资助公益项目、发展社区教育、培育社区组织、优化社区服务以及扶贫帮困等这些都是需要资金的，如果有自己的社区基金，这些就相对容易解决了。”

据悉，目前盛平社区名书记工作室已完善搭建起社区慈善募捐和公益服务平台。社区基金已组织开展了社区公益徒步、社区“爱心超市”、义卖等130个公益项目，服务居民11000余人次，慰问资助近1500人次，发放慰问款物合计40万元。

打造党建亮点品牌，成立9个行业协会推动“以业治业”

盛平社区有2440家小微企业，覆盖居民日常生活方方面面，从业人员近3万人，占社区人口近半数。如何调动行业从业人员积极参与社区治理，实现行业自我管理，是社区名书记工作室面临的一大难题。

“随着社会分工日趋细化、行业分工日趋专业化，行业协会成为创新社会治理的重要力量。”陈科峰说，社区名书记工作室结合辖区实际，以党建为引领，将企业按照服务领域分为9大行业门类，通过社区党委委员主动认领行业，采取“一对一”“点对点”方式结对子，全面推动实现行业“以业治业”。

陈科峰介绍，在党建引领的这种创新机制之下，社区每个党委委员每周沟通20户以上企业，并定期开展行业座谈会，举办协会联谊等活动，搭建行业沟通桥梁，促进行业交流，助力各协会、各企业健康发展，获得了企业的充分认可，企业也更加愿意跟着社区党委参与到社区治理中来。

举例来说，在今年深圳“9·7”极端特大暴雨中，盛平社区名书记工作室以物管行业协会为抓手，利用行业群、居民群迅速召集发动党员代表、物管团队、应急分队、义工队伍、热心群众等多方力量投入到防洪抗涝抢险救灾中，没有足够的沙袋，就用桌板、床板和黄土筑起一道道“共治之堤”，保下了地下停车场，守住了居民财产安全。

“社区名书记工作室以党建引领推动行业协会自治，补齐社区治理短板，让党员和群众感受到‘有地方说话’‘说了有人听’‘有事能解决’，真正在社区与居民之间架起了一座连心桥。”陈科峰说，社区名书记工作室还推动形成资源共享圈，打造个人品牌调解室，帮助居民妥善化解矛盾，营造起“有纠纷，找调解”的社区治理良好氛围。

“我心中的美好社区就是要让大家都能够找到自己的角色，找到社会的认同，真正实现安居乐业。”陈科峰表示，社区名书记工作室将持续创新党建引领基层治理的新路径，建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体，有效打通服务群众“最后一米”通道，继续着力强化老旧小区改造，城中村环境品质提升，街角公园共建，下足“绣花”功夫，不断美化社区人居环境，让社区成为居民最放心、最安心的温馨港湾。

编辑 刘春雨  二审  谭凤希  三审 甘霖