龙江文旅深耕线上营销激活消费潜能
龙头新闻·黑龙江日报
2022-10-28 07:06

前不久,哈尔滨市民张欣然带着家人去了一趟镜泊湖,秋风的摇曳多姿与倒映在湖中的彩色浪花相映成趣,令她直呼不虚此行。“专程来这里看五花山色,并不是源自朋友或旅行社的推荐,而是一天临睡前,偶然从手机上看到了一条关于镜泊湖的短视频,瞬间被视频中吊水楼瀑布独踞崖畔,置身绿、黄、红多色树木之中的美景所吸引,随即着手做攻略,利用周末来了场说走就走的旅行。”

现如今,有着绝美景致和别样风情的短视频或直播,很容易唤起用户对远方的向往和期待。利用这些方式在“云端”种草,正成为黑龙江省旅游行业的一大有效营销手段,不仅带动了旅游消费,也让“北国好风光,美在黑龙江”的旅游形象深入人心。

哈尔滨极地公园通过直播与游客互动

布局线上营销 展示景区多元魅力

10月21日至22日,哈尔滨极地公园的“海象伊诺”视频账号中连续发布了两条短视频,短短几天时间,两条视频均收获了4万多的点赞量,评论的网友在言语之间不乏赞美之词。“线下我们严格执行景区防疫要求,控制入园人数,线上我们策划推出短视频、直播等优质内容,为游客种草。”哈尔滨极地公园工作人员杨柳说,哈尔滨极地公园积极分析市场,借力“互联网+旅游”,通过撰写情节脚本,拍摄剪辑驯养员与极地动物的萌趣日常,以短视频的形式展现、挖掘哈尔滨极地公园的多元魅力。同时,景区在短视频搭建专属直播间除了销售门票外,还多次进行线上公益研学活动,将研学实践课搬到了线上,深受学生们喜爱。目前,哈尔滨极地公园已成功打造出2个百万级账号、1个四十万级账号,单条短视频播放量最高突破2100万,点赞量超百万。

哈尔滨极地公园工作人员进行线上公益研学活动

随着天气转冷,黑龙江多地已迎来降雪,面对即将到来的2022-2023新雪季,位于亚布力滑雪旅游度假区的阳光滑雪度假村利用互联网平台发布生动有趣的旅游短视频,开展“云游”直播带货活动,为游客“花式”种草。直播间内,美女主播在线讲解旅游产品特色,推出限时优惠活动,同时在淘宝旗舰店以一众惊喜礼遇开启超值预售活动,通过满减、优惠券、限量购等方式为游客们量身定制了数款“双十一”爆款好货,为景区积累了大量人气。

亚布力滑雪旅游度假区即将迎来新雪季

“现在景区利用短视频、直播等进行线上营销的积极性很高,游记、探店、早安问候等多种形式的营销场景为景区带来了流量和曝光。”黑龙江省旅游景区协会会长李洪光在接受记者采访时说,今年以来,协会除了在多个平台建立宣传矩阵外,还在省文旅厅的部署下,引导会员单位在从严从细落实各项防疫措施的同时,布局线上营销,在短视频、直播中融入丰富的游玩内容、创造旅游新热点,用线上关注点引来线下好口碑,成功吸引大量游客实地打卡。

注重内容传播 深度挖掘文旅亮点

烟波浩渺的兴凯湖,清新凉爽的伊春原始大森林,流光溢彩的冰雪大世界,浪漫唯美的哈尔滨极地公园,拥有顶级雪道的亚布力滑雪旅游度假区……黑龙江文旅资源禀赋好、数量多,是一座名副其实的“旅游宝藏”,藏着数不尽的文化与美景。如何让这些资源勾起游客们对黑龙江的向往与追求,是龙江文旅人一直在思考的问题。

“傻嘟嘟”视频点赞量超180万

“塔河县旅游资源丰富,文化底蕴深厚,但酒香也怕巷子深,我们一直在思考该怎样把这些优势传播出去,实现‘弯道超车’。”塔河县文体广电和旅游局局长都波介绍说,为了更好地展示塔河的风土人情、山河风光,2020年她组建了一支线上宣传团队,在短视频平台注册了“傻嘟嘟”账号,利用节假日等业余时间,结合当地的优势资源进行撰写脚本,实地拍摄和后期剪辑工作。这些视频中,既有看得见山水、闻得到花香、听得见鸟鸣的林海秘境,也有冰天雪地中有趣又奇幻的冰雪体验,真实质朴的语言无不倾诉着他们对家乡的热爱。2年多来,他们创作的短视频总播放量近9个亿,最高时曾在短短3天的时间涨粉近8万。同时,国家文旅部还提名表扬“傻嘟嘟”等一线文旅工作者在新媒体推广当地文旅的做法,这支团队引起了广泛关注和好评,塔河县这座边陲小城乃至大兴安岭地区的山河之美也由此被更多网友熟知。

“傻嘟嘟”团队取景拍摄素材(图片由受访者提供)

今年冬季,都波还计划邀请同行一起以“冰雪之冠 童话龙江”为主题,深入黑龙江省部分知名冰雪景区,策划、拍摄系列短视频宣传龙江冰雪。

对于利用短视频、直播等方式助推文旅经济加快“弯道超车”,黑河市文化广电和旅游局推广营销科科长李立岩深表赞同。从1998年开始接触网络,李立岩的网龄已有20余年,是黑河市委宣传部选出来的黑河IP网络推介官。

从今年3月至今,他通过“黑河文旅”账号已进行了近50场直播,直播内容包括黑河的历史、文化、旅游等各个方面,吃住行游购娱都涉及到了。“在我们的带动下,黑河市文旅系统都在开展直播,截至目前全市文旅系统共直播242场420小时,上百种商品亮相直播间,销售金额达485.5万元。我们通过直播吸引了一批热爱家乡、愿意宣传家乡的人,目前正在进行本土网红孵化。”

李立岩(右一)在直播中(图片由受访者提供)

借营销练内功 让“打卡热”走得更远

据《2022中国数字旅游地图研究报告》,短视频平台旅行相关的视频量、视频分享量同比增速分别为65%和117%,旅行兴趣用户量人数更是达到2.7亿人,短视频已成为出行用户查看资讯、查攻略、预定门票酒店的重要方式之一。面对高质量、多元化的旅游需求,“打卡热”的红利时代,如何才能走得更远?

记者从省文旅厅了解到,随着“种草式”“打卡地”等新业态新场景迭代涌现,黑龙江省力求通过产品供给改革、市场环境优化等多维发力,打造新模式,寻求新突破。在黑龙江文化旅游短视频新媒体营销创作大赛上收集的近200条短视频作品中,涵盖了黑龙江文化和旅游相关的自然景观、景区公园、酒店度假村、旅游线路产品、美食、非遗文化等方方面面,既有展示秀美风光的宣传类短视频,也有以探店体验形式和轻松有趣的配音取胜的生活类短视频,成功吸引了更多网友关注黑龙江、了解黑龙江、传播黑龙江。

镜泊湖秋景(图片由省文旅厅提供)

此外,省文旅厅多次组织包含文旅主管部门、景区及酒店工作人员、导游等在内的文旅从业者进行线上线下的电商培训。为了充分挖掘全省文旅产业独特的资源禀赋和发展潜力,还下发关于推进全省抖音官方传播平台建设的通知,并由“傻嘟嘟”团队牵头推进,目前这项工作仍在进行中,除了将在线上进行培训工作外,还将在今冬进行线下指导和实操。

“用镜头展示美景、美食和风土人情,往往会更加饱满、丰富和直观。”李洪光表示,保持不断推陈出新,从游客角度挖掘他们的需求,进而提升流量和口碑,是利用短视频和直播营销的重点。

他建议,旅游短视频要向高、精、专上发展,在内容上避免同质化,同时也要深度挖掘景区景点特色,苦练内功,打磨产品,升级服务,用更加鲜活方式展现龙江美景,讲好龙江文旅故事。

(原标题《龙江文旅深耕线上营销激活消费潜能》)

见习编辑 葛墨含 审读 刘春生 审核 周梦璇

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