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男孩负气离家出走，他和同事们接力寻找48小时；报警人的未婚夫留下一张字条后失踪，他卸下一夜值班的疲惫找遍公园各角落；一位外省群众拨打求助电话，他把报警人失联6年的儿子找了回来……夏日炎炎，深圳公安民警一面扎实开展夏季治安打击整治“百日行动”，另一面将温情服务送到每个寻人家庭中，为他们带来满满的安全感。

2021年8月以来，深圳市公安局集中优势警力、资源，全力打造失联人员查找中心，以最快响应、最急状态、最强手段、最全资源启动合成作战机制。该中心成立一年来，累计找回失联人员5万余人，平均找回时长为140分钟，找回率达99.8%，获得社会广泛好评。在失联人员查找中心成立一周年之际，《特区卫士》将笔触对准奔走在寻人路上的民警。敬请关注。

8月3日，深圳市公安局龙岗分局布吉派出所前台值班室的排表上换上了综合指挥室民警蔡坚的名字。扎根值班室，端坐接警台，接待来到大厅的每一位群众，蔡坚在这个默默无闻的岗位坚守了好几年。在争分夺秒的寻人警情中，作为幕后力量的蔡坚发挥着重要作用。

今年6月5日，家住湖北武汉的严先生向深圳110报警求助称，他们一家和父亲老严失联13年，但听闻父亲曾经来过深圳，请求深圳警方帮忙寻找。蔡坚接到这一警情后立即和同事启动核查程序，向严先生询问其父亲的身份信息，并查询到老严今年曾出现在布吉街道翠湖社区附近。出警民警赶到翠湖社区时，老严不在家，上班去了。

就在接到严先生报警求助的当晚，蔡坚就和同事们将他父亲找到了。确认老严的身份信息后，蔡坚又电话联系严先生，向他“报平安”。失联13年的父子俩，在电话中远程认亲。

身处接警岗，警情随时可能传来，这也让蔡坚的生活作息和家人脱了节。此外，失联警情还有着这样的特点：夜深了，家长发现白天出门的孩子没回家，还失联了，于是报警求助。蔡坚说，这也导致夜间的值班室更加忙碌。

今年5月28日晚，家住布吉的黄先生报警求助称，他的妻子朱女士和儿子小黄当天14时外出爬山，到晚上10点还没回家，电话也打不通。蔡坚立即将警情流转，协调研判警力、路面警力展开查找，发现母子俩当天来到坪山石井的金龟村，并在附近的街心公园停车场找到了朱女士的车。然而，人却不见了。

于是，蔡坚立即将该警情上报。上级公安机关随后将警情通报给坪山公安分局石井派出所。原来，朱女士爬山时手机没电，天越来越黑，下山时迷了路。直到第二天凌晨，母子俩才被找到，安全下山。

“累是肯定的，但比起路面警力，我觉得在值班室派警和做一些协调工作还是轻松多了。”蔡坚说。其实，蔡坚也曾多年奋战在巡逻和办案一线。2009年，从军17年的蔡坚脱下戎装，成为布吉派出所的一名民警。生了一次大病后，今年已48岁的蔡坚坚守派出所前台值班室，仍贡献着自己的一份力量。

（原标题《特区卫士丨蔡坚：坚守值班室默默点亮失联人员回家路》）

见习编辑 刘悦凌 审读 吴剑林 审核 范锦桦