特区卫士丨程鑫：在幕后为加快找到失联人员出一份力

【核心提示】一名男子职场失意，和家人失联12年，他扎进商圈一天找回；老人登塘朗山迷路，他指挥协调多警种、多部门连夜5小时寻回；省外一名父亲的寻子求助电话，他5小时内帮助父子俩千里认亲……作为“我为群众办实事”实践活动重要举措之一，深圳公安践行“人民至上，生命至上”宗旨，围绕110寻人报警求助，以合成作战机制为保障，建立失联人员查找中心。本周《特区卫士》走近奔走在寻人路上的民警，听他们讲述寻人背后的故事。

程鑫

“叮咚！”在深圳市公安局失联人员查找中心，民警程鑫的电脑伴着声响时不时“蹦”出一条失联警情。这些传递至程鑫的警情，是110接警员接警后进行分类，并经处警岗初步研判后流转而来的“疑难杂症”或失联警情。看报警内容，听报警录音，询问报警人诉求……程鑫说，整个值班期间，必须全神贯注，值班前必须休息好，保持头脑清醒。

5月1日17时许，外省市民杜先生拨通了深圳市公安局失联人员查找中心的电话。他说，他的儿子在一所重点大学毕业后，带着全家的骄傲和希望南下工作，却因工作和感情受挫，加之自尊心强，自2016年后和家人失联。杜先生三次到广东寻亲，都无果而终。今年，杜先生一家听闻儿子可能出现在深圳，深圳公安失联人员查找机制效率高，再次拾起信心，于是拨通求助电话。

程鑫接到警情后立即询问杜先生儿子的基本信息。他说：“杜先生提供的信息很全面，我们很快就确定了小杜的所在地——东莞市虎门镇。”程鑫马上协调东莞警方派出警力到现场核实。在东莞警方的帮助下，杜先生当晚10点就接到了儿子打来的电话。从程鑫接听求助电话、研判，再到联动东莞警方实地查找，找人的整个过程不足5小时，就帮助千里之外的杜先生远程认亲。

“我激动得泣不成声，儿子在电话那头一直在忏悔。我激动万分，彻夜难眠，2000多个日日夜夜，50多岁的我头发早就熬白了。”杜先生后来向深圳市公安局“局长信箱”写信说，他简直不敢相信儿子还活着，不知道如何表达感激之情。

程鑫表示，能在5小时内找到失联多年的小杜，除了高效的合成作战机制，还有赖于杜先生提供了儿子的完备资料。“如果报警人提供的线索不准确，会导致查找方向错误，从而浪费大量时间。这也是查找中最辛苦的地方。寻人最关键的就是时间，失踪越久，遇到风险的可能性越大。”程鑫说，虽然自己不能到现场找到报警人或失联人员，但能为出警民警筛选出一条重要线索，也是为加快找到失联人员出一份力。

2019年，刚“转型”为“坐班”的程鑫也觉得很“辛苦”。原来，从小习武的程鑫于2014年加入深圳警队，做了约4年的特警。成为特警的日子里，程鑫几乎每天都在训练场上开展“魔鬼训练”。他坦言，“转型”后的他起初的确不适应，“但穿上这身警服，就是为人民服务的。”

（原标题《特区卫士丨程鑫：在幕后为加快找到失联人员出一份力》）

见习编辑 饶欢 审读 刘春生 审核 关越 范锦桦