记者12月16日从深圳市控制吸烟协会获悉，深圳市控制吸烟协会对“无烟深圳”微信公众号进行了优化升级，更新了技术架构，在原有“随手拍”功能的基础上，实现了举报自动定位、举报记录查看、举报评论等功能，并新增深圳控烟志愿者在线培训以及申领电子“深圳控烟监督员工作证”功能。

升级后的控烟投诉“随手拍”入口不变，即进入“无烟深圳”微信公众号→随手拍→我要举报。“随手拍”新增的功能有：可查看自己的举报记录，以及别人对该举报的评论；可查看所有人的有效举报记录，以及别人对这些举报的评论。

升级后新增志愿服务入口，即进入“无烟深圳”微信公众号→志愿服务→申请成为深圳控烟志愿者。市民根据要求补充完整个人信息，后台审核通过后，即可成为深圳控烟志愿者。

成为深圳控烟志愿者后，可继续参加在线培训以及在线测评，成为深圳预备控烟监督员，只有在线测评满80分，并且参加控烟服务时间累计满10小时以上，才可以申请成为深圳实名控烟监督员并申领电子工作证。

据悉，“无烟深圳”微信公众号于2017年上线运行，鼓励市民通过“无烟深圳”微信“随手拍”平台积极投诉违法吸烟行为和场所控烟不力现象，把每个人的手机变成控烟监督摄像头，形成社会监督系统。“随手拍”一经上线就受到市民热烈欢迎，不少市民看到违法吸烟现象会积极通过“随手拍”进行举报。

但几年使用下来，问题逐渐浮现。根据市民反馈，只能通过“随手拍”举报，难以知道投诉处理结果，也不知道被投诉的场所是否仍然存在违法吸烟现象，更无法全面了解其他禁烟场所被投诉情况。另外，不少市民想加入控烟志愿者队伍，却对加入的条件和途径不甚了解。

考虑到以上问题，也为了更好地服务于市民和控烟志愿者，深圳市控制吸烟协会对“无烟深圳”微信公众号进行了优化升级。

深圳市控制吸烟协会相关负责人表示，这次升级，市民控烟投诉透明度、参与度进一步提高，社会监督进一步增强，在线申请、培训、考核及申领电子工作证等功能有利于进一步扩大深圳控烟志愿者队伍。未来，将继续开发更多功能，加强控烟队伍建设，全面宣传动员，营造良好控烟氛围。

（原标题《控烟投诉“随手拍”全新升级，市民还能在线申请志愿服务》）