封城、断药,咋办?3月10日,滞留湖北襄阳的李先生,收到了深圳市宝安人民医院(集团)与顺丰速运有限公司通过爱心接力,快递到湖北的3盒急需药品。这批药价53.16元、运费23元的药,够他吃上3个月。
原来,李先生是一名慢病患者,年前从深圳回湖北襄阳老家过年。本来打算春节之后就回深圳,没想到发生了疫情,襄阳封城,哪儿也去不了。他每天要吃一种慢性病药,眼看带回去的药快吃完了。他着急的咨询了两位医生,得到的答复都是:药不能停。
寄往湖北的药物。
李先生住在一个偏僻乡村,离镇上有10来公里,离县城就更远了。而且,医生告诉他,就算能去医院,他吃的这种药属于专科用药,一般县级医院也可能没有。
3月7日,一筹莫展的李先生看到宝安人民医院开通了互联网医院,就抱着试一试的想法登录进去,并找到宝安人民医院感染性疾病科主任黄呈辉。经过视频问诊,黄呈辉医生给他开具了电子处方,告诉他会按填写的地址送药上门。
视频问诊后,黄呈辉医生为慢病患者李先生开具的电子处方。
在药师审方环节,药学部主任廖朝峰发现药物配送地址在湖北襄阳,立即与顺丰速运有限公司医药事业部CEO高智勇联系,得知襄阳还实行封闭式管理,快递员不能进村。但病人不能没有药物,宝安人民医院和顺丰决定,无论如何一定要想办法把药送到患者手中。
经过积极协调,3月8日傍晚,药品经顺丰航空送到武汉,3月9日,顺丰派车把药送到襄阳营业点。3月10日,李先生委托的联系人到营业点签收快递,下午,李先生拿到了包装完好的药品。
从深圳快递到湖北的三盒急用药。
据悉,疫情发生以来,国内一线城市各大医院的互联网医院发展迅速,在患者诊疗和疫情防控发面发挥极大作用。互联网医院主要通过网上预约、挂号、复诊、开处方、缴费及药品配送等系列服务,为慢性病、常见病的复诊患者提供医疗保障,减少医院人流聚集情况,避免交叉感染风险。
宝安区人民医院互联网医院2月1日上线,最初最要是为市民进行免费的新冠肺炎咨询。为进一步完善服务和系统,医院相关人员每天开展“头脑风暴”“视频会议”,加盟的华为、腾讯、新元素公司工程师也日夜开发软件,让操作界面更亲民、更简单。2月25日,宝安人民医院互联网医院“最后一公里”打通,并开出了全区第一张“电子处方”,互联网+医疗服务真正落实落地。
宝安“第一张电子处方”开出后,宝安人民医院的药师将药品交给前来取件的顺丰快递小哥。
饮“头啖汤”的患者,是一位心脏疾病患者王先生。王先生做过心脏手术,出院后,仍要定期到医院复诊。2月25日,他在线上与心内科陈军主任通过视频问诊,看病全过程只花了二十来分钟。而如果是前往医院复诊的话,不算路上的时间,仅在院内的时间,至少也要一两个小时。2月25日上午10点多,王先生线上看完病后,当天下午4点多,就收到了快递送上门的药。
截至3月12日,宝安区人民医院互联网医院共接受图文咨询2083次,在线门诊151次,开具电子处方49次。
(深圳商报供稿)
编辑 梁佳彤