“阿SIR,真的多谢你,移民管理警察就是这么暖心!”日前,在福田口岸的出租车场地,一名拄着拐杖的香港女士拉着民警的手由衷地连声道谢。这究竟是怎么回事?
10月27日晚7时许,福田口岸入境桥头旅客络绎不绝地从香港涌进,当班的皇岗边检站福田三大队执勤民警突然发现一位特殊的女士坐着轮椅正由港方工作人员推过来,遂立即迎上前询问情况。原来,该名女士姓陈,今年50岁,香港籍,因在家里不慎摔倒骨折导致行动不便,恰遇紧急事务要赶至深圳处理。于是陈女士便独身一人到达口岸,并在港方工作人员协助下用轮椅将其推至桥头深港中线位置,但路上陈女士一直忐忑不安不知在深圳这边如何顺利入境。
在了解情况后,执勤民警第一时间报告队领导接力为陈女士提供通关便捷。此刻正值入境客流晚高峰,所有民警都投入到各执勤岗位上忙碌地验放和疏导旅客中。为了第一时间帮助陈女士安全快捷入境,教导员谭爱彬立即推着“爱心轮椅”奔向桥头中线与港方进行交接。随后,接力将陈女士推至特别通道优先办理入境手续。
当听到执勤民警的一声“教导员”时,陈女士才意识到身后推着自己、正满头大汗的竟是一位队领导,陈女士倍感惊讶,直呼没想到会是领导亲自帮扶她。谭教导员微笑着说:“旅客有困难我们定尽全力帮助,这是移民管理警察的职责所在!”考虑到陈女士行动不便又是独自一人,谭教导员更贴心地把办好入境查验手续的陈女士推出口岸限定区域,并安全送她上了出租车才放心推着轮椅返回执勤岗位。于是,便有了开头暖心一幕。
轮椅虽小,却能温暖旅客的心;举止虽微,更能彰显为民的初心。据了解,应急“爱心轮椅”是皇岗边检站福田三大队专为年长、病患等具有特殊困难的出入境旅客所设,仅今年以来,该队已帮助数十名有困难旅客,以实际行动护航旅客平安出行,向社会传递正能量。小小“爱心轮椅”让“碍”化“爱”,移民管理警察牢记以人民为中心发展理念,恪尽职守、竭诚服务,用真情温暖深港两地,获得广大出入境旅客广泛好评和点赞。
编辑 李林夕