极速真探｜老人乘车迷了路 司乘专车送回家

12月7日上午，深圳西部公汽M548路到达龙华汽车站总站时，乘务员郑录莲注意到，有位头发花白的老人在座位上左顾右盼，迟迟没有下车。放心不下的郑录莲上前询问，发现老人家不会讲普通话，一番沟通后都没能听懂。郑录莲拿出纸和笔，想通过文字沟通，无奈老人也不识字。

见此，郑录莲将老人带回调度室，并向车队管理人员黄小深说明了情况。通过老人的口音，郑录莲判断应该是四川人，特意找到车队的一位听得懂四川话的同事和老人沟通。经过一番询问，郑录莲才知道，原来老人从老家来到深圳不久，当天自己从家里乘车到深圳人民医院龙华分院看病，但乘车时没听清楚站名，稀里糊涂就坐到了总站。随后，老人从口袋里掏出了一张纸条，上面写着一个联系电话。电话那头正是老人的儿子，也着急地寻找着对方。为让老人尽快见到家人，黄小深开车将老人送到目的地，老人家属也终于放下悬着的心，不断向车队工作人员致谢。

编辑 许舜钿