11月16日下午,乘客王女士来到深圳西部公汽宝永车队,将一面锦旗送给了M548线的司乘人员。原来,王女士的父亲患有老年痴呆症,擅自出门时独自上了公交。司乘人员细心发现老人情况,将他接回总站,并联系到了王女士。
据王女士介绍,父亲和自己居住在松岗。15日上午,王女士买菜回来,竟发现家中患有老年痴呆症的父亲走丢了。这让王女士心急如焚,赶紧联系亲友帮忙寻找,自己也打算到派出所报警。没想不久,她便接到深圳西部公汽宝永车队打来的电话:王女士的父亲被司乘人员接到了车队。
原来,当天上午,M548路乘务员杨良丽发现一位老人上车时神情恍惚,放心不下的她便仔细询问,但老人仍说不清楚自己要去往何处。在和司机刘振华商量后,两人将老人带回了车队照看,并耐心问出了王女士的联系方式。
在得知全部情况后,王女士心头一暖,“真的太感谢你们了。要不是你们的细心和热心,我父亲可能就走丢了,后果不堪设想。”
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