人保财险深圳分公司以普惠保险书写经济特区45年改革发展答卷

当深圳湾的晨雾轻抚过鳞次栉比的摩天楼宇，这座诞生于改革开放浪潮中的城市，正以昂扬姿态，向世界展示着中国特色社会主义先行示范区的硬核实力。从蛇口工业区的“开山第一炮”到粤港澳大湾区的“金融引擎”，深圳金融业的每一步跨越都镌刻着“敢闯敢试、敢为人先”的基因。作为深圳金融改革创新的参与者与见证者，中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（以下简称“人保财险深圳分公司”）以“深圳惠民保”“深圳惠家保”两款普惠保险产品为支点，撬动多层次风险保障体系建设，在服务民生、防范风险的实践中,书写着金融“五篇大文章”的深圳答卷。

改革破局

从“单点探索”到“体系构建”

惠民保筑牢民生保障网

医疗保障是民生之基，也是社会治理的重要支点。2023年，在深圳市医疗保障局、深圳市地方金融管理局、国家金融监督管理总局深圳监管局共同指导下，人保财险深圳分公司联合中国人保健康、中国人寿组成共保体，率先推出“深圳惠民保”，以“政府引导、市场运作、普惠利民”的改革思路，打破商业保险与基本医保的壁垒，构建起多层次医疗保障的“深圳样板”。

这款定价88元/人/年的普惠型商业医疗保险，为深圳人撑起了400万元的保障伞。从2023年参保604万人，占全市基本医保参保人数35%，到2024年增至近610万人，参保率同比提升一个百分点，“深圳惠民保”的参保规模与增速始终领跑全国大中城市，这组数据的背后，是深圳金融机构对“以人民为中心”发展思想的深刻践行。

2025年，“深圳惠民保”迎来第三次升级：五项免赔额较上年同期各降4000元，住院自费诊疗、港澳药械通、罕见病保障全面提升，人群覆盖更广。更值得关注的是，该产品在保障范围持续扩大的同时，保费连续三年锁定在88元，实现了“加量不加价”的惠民举措，这一创新实践正是深圳金融业“改革不停步”的生动注脚。

创新迭代

从“灾后补偿”到“风险共治”

惠家保织密家庭安全网

巨灾风险防控是城市治理的必答题。为持续推动落实《关于扩大城乡居民住宅巨灾保险保障范围进一步完善巨灾保险制度的通知》《关于加强新市民金融服务工作的通知》《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》等文件精神，2025年7月28日，“深圳惠家保”的正式上线，标志着深圳普惠保险从“医疗保障”向“家庭综合风险保障”的跨维度延伸。这款由政府部门指导，深圳市保险业协会牵头人保财险深圳分公司等23家财险公司联合开发的产品，以“1项基础保障+2项可选责任”自主选购模式，为鹏城家庭筑起“财产、责任、人身”三位一体的安全屏障。

2025年4月，人保财险深圳分公司“深圳惠民保”培训发布会现场。

创新，是“深圳惠家保”的核心标签。针对深圳多台风、高楼层、人口密集的城市特点，产品将管道破裂淹水、高空坠物致损等高频风险纳入保障，涵盖台风期间室外车辆被坠物砸损责任，实现“一张保单保全家”，为参保家庭提供“投保-预防-理赔”全链条服务。

标杆引领

从“深圳实践”到“湾区示范”

普惠金融彰显特区担当

45年砥砺前行，深圳金融业始终以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风领跑全国。“深圳惠民保”“深圳惠家保”的成功，绝非偶然，而是深圳“改革+开放+创新”基因在金融领域的集中体现——政府部门搭建政策框架，金融机构发挥市场活力，形成“有效市场+有为政府”的良性互动。

作为这两款产品的核心参与方，人保财险深圳分公司始终站在改革前沿，彰显深圳金融的开放胸怀。从1979年深圳第一家保险公司分支机构成立，到如今构建起覆盖“生老病死、衣食住行”的普惠保险体系，深圳金融业用45年诠释着高质量发展的内涵。“深圳惠民保”“深圳惠家保”如同两面镜子，一面照见深圳金融服务民生的温度，一面映出特区金融改革创新的深度。未来，人保财险深圳分公司将继续以金融“五篇大文章”为指引，在普惠保险的赛道上持续发力，让更多深圳人共享改革发展成果，为深圳经济特区下一个45年贡献金融力量。

站在时代新起点，深圳金融业的创新故事仍在续写，而“深圳惠民保”“深圳惠家保”的实践表明：唯有扎根人民需求、勇闯改革深水区，才能让金融活水真正滋养特区大地，让“深圳速度”与“深圳质量”在新时代绽放更耀眼的光芒。

编辑 陈萌琪 审读 麦苗茵 二审 杨乔博 三审 李天军