鹏城第五家!深圳金光华广场迎来“胖永辉” 港人品质消费有了新选择

读创深圳 黄磊
06-27 21:30
摘要

深圳商报·读创客户端记者 黄磊

6月27日,深圳第五家永辉超市胖东来模式调改店——金光华店正式开业。据悉,此次调改继续全面对标胖东来的商品与价格,在产品丰富度、品质把控及服务环境上发力,旨在为消费者带来更高质价比和更具温度的购物体验。

值得注意的是,该店所在的金光华广场是深圳首家与地铁无缝接驳的购物中心,其地下二层与地铁1号线国贸站无缝衔接,且距离罗湖口岸仅一站之遥,得天独厚的地理位置使其天然成为“港人北上消费第一站”与深港融合的消费枢纽。

针对汇聚于此的粤港澳大湾区顾客,特别是对品质生活有高要求的香港消费者、年轻客群及白领精英,门店在调改中深度融入吸引港客的元素,致力打造“深港融合”消费新地标,满足湾区消费者对品质与地域风味的双重需求。

用品质打动消费者 服务细节彰显温度

调改后的永辉超市金光华店焕然一新,购物舒适度大幅提升,商品结构更加合理,重新规划后商品总数达6654支,超67% 为新增商品,还引入57支胖东来自有品牌商品。调整后,商品结构与胖东来相似度近80%,进口商品占比达14.9%,极大丰富了消费者的购物选择。

走进店内,水果区便是一大亮点,这里汇聚了深受香港及大湾区居民喜爱的岭南特色鲜果。正值荔枝集中上市,门店重点推出广东仙进奉荔枝,果大核小、清甜多汁;桂味荔枝肉质爽脆,香气浓郁;无核荔枝更是以其甜蜜无核的独特口感,吸引众多消费者驻足选购。

在购物环境上,金光华店大胆打破传统商超格局,显著提升空间舒适度与通透感。取消强制动线设计,让顾客自由穿梭;过道宽度大幅拓宽,有效缓解拥挤感。尤为关键的是,中岛货架高度统一由原来的2-2.4米降至1.6米,同时层数精简至5-6层。这一变革极大降低了视觉压迫感,使商品陈列更清晰易选,整体营造出轻松、明亮、高效的开放式购物空间,高度契合香港及深圳顾客对便捷、舒适、无压力购物体验的偏好。

除在商品种类与品质上狠下功夫,永辉超市金光华店在服务细节上也力求尽善尽美。店内增设身高测量仪、血压测量仪,方便顾客随时关注自身健康;充电宝、LED 镜子、梳子、啫喱等物品,特别适合短时停留、有临时需求的香港游客;特别设置洗手池、直饮水及微波炉,方便顾客即时享用热食,将细致入微的服务覆盖至消费全流程的各个环节。

科学人才培育体系助力保障稳定服务品质

门店细致服务背后,是强大的人才培育体系在支撑。永辉超市依托 “工匠计划”,为高级技工、教练岗位提供“万元薪酬”激励。不仅如此,永辉全国调改店长精英班已于6月16日在郑州开班,展开为期40天的商品运营、服务管理、客群维护等全链路实战培训,系统性提升核心店长的精细化经营能力,为全国门店调改与品质升级提供坚实的人才支撑。

随着永辉调改进入“百店时代”,永辉超市副总裁、全国调改项目负责人王守诚表示,调改成果核心聚焦“人货场”升级,其中“人”的转变在于提升专业技能与工作热情,推动员工从基础“服务者”向实现自我价值的“零售工匠”跃迁。以金光华门店为例,调改后员工平均薪资较此前提升了约12.5%,满一年即可享10天带薪年假,并配备员工休息室、培训室、更衣室,提供餐补,全方位保障员工权益 。

随着深圳金光华店开业,永辉超市全国调改门店已达122家,预计8月底突破178家,覆盖全国66座城市。继福田梅林卓悦汇店、宝安大仟里店、福田iN城市广场店及罗湖益田假日广场店,深圳已有五家胖东来调改店焕新开业,7月即将开业的光明大仟里店也蓄势待发。作为永辉布局在“港人北上消费第一站”的核心门店,金光华“胖永辉”的开业,标志着永辉在打造深港品质生活新枢纽的道路上迈出了坚实一步。(主办方供图)

(作者:黄磊)
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