5月11日,深圳出入境边防检查总站皇岗边检站执勤十三队新警樊思梦收到一面来自上海市刘女士寄来的锦旗,对其及时帮助找回存有重要商务资料手机表示由衷感谢。
原来,5月4日清晨,皇岗边检站执勤十三队新警樊思梦如常搭乘地铁11号线前往福田口岸上班途中,发现座椅上遗留一部折叠屏手机。凭借职业敏感性,她立即意识到这可能涉及失主重要个人信息。正当樊思梦准备联系地铁站务人员时,失主刘女士突然来电。经了解,刘女士系某上市公司高管,手机内存有重要商务合同及客户资料,此刻她已抵达深圳宝安国际机场准备飞返上海参加重要商务活动。
鉴于时间紧迫的困境,急失主之所急的樊思梦快速反应,当即提出代为邮寄的解决方案。为确保万无一失,她精准核验失主身份后,利用执勤间隙分秒必争完成快递流程交接,从选择可靠快递公司到完善保价手续,每个环节都严格把关。 次日,这部载有重要资料、完好无损的手机安全送达1500公里外的上海。焦急万分的刘女士收到后,悬着的心终于落地。
面对失主刘女士数次提出的重金酬谢与邀约上海游玩时,这位“95后”女移民管理警察始终坚定婉拒:“守护群众利益是人民警察的天职,换作任何同事都会这样做。”其质朴话语令刘女士深受触动。“整个过程严谨高效专业,樊警官对每个细节都考虑周到。”刘女士在事后电话采访中坦言道。
“群众利益无小事”。樊思梦表示,奖牌不仅仅是功勋,更是执勤十三队赓续30载忠诚守护的精神密码。作为新时代青年移民管理警察,将恪尽职守,挺膺担当,筑牢国门安全屏障,用实际行动和青春力量把这份承诺落实在每一次竭诚为民的贴心服务里,落实在每一件平凡小事的极致处理中。
编辑 李斌 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 朱良骏