搀扶老人下公交，深巴驾驶员敬老举动暖人心

3月21日，深圳一名公交司机的举动“暖”了乘客的心。在不断追求市民出行安全性、舒适性方面，深圳公交人在细微之处提升服务品质，让更多老年人的出行也更加安全方便。

据车载视频监控回放，当日16时34分左右，深圳巴士集团公汽分公司福田站车队M102路驾驶员李建军驾驶粤B31905D车，由福田交通枢纽总站开往仙湖总站方向，在竹子林站台停靠时，驾驶员看到车厢一位老人缓慢起身准备向后门下车时，驾驶员李建军第一反应可能是老人身体不适，立即停车上前询问老人情况，李师傅立马搀扶老人家安全下车，并细心安抚好老人就上车营运。老人被李师傅优质服务的小细节深深感动，一直夸赞他是一个有责任心的好司机。李师傅说：“老人乘车过程中会遇到很多不便，多一分耐心，加一些行动，以优质的服务态度让她们感受到公交人的热情与关怀。”

公汽分公司表示，李师傅平时工作中认真负责，乐于助人，能很好地团结同事，是同事们心目中的老好人。对李师傅的学雷锋好人好事向全体员工进行宣导，营运中文明驾驶，文明服务，弘扬助人为乐的优良传统，传递温暖正能量。

编辑 李斌 审读 杨渝嘉 二审 桂桐 三审 周国和