老人外出迷路，松岗网格员暖心相助

11月15日，宝安区松岗街道网格员及时救助一位迷路老人，通过多渠道为其寻找住址，并将其平安送到老人儿子手中。

当日中午12时40分许，天空飘着细雨。该街道楼岗网格综管站网格员刘兰香巡查经过楼岗大道时发现一位不同寻常的身影——一位老奶奶全身湿透，手持拐杖，步履蹒跚，每移动一步都要停顿许久。凭借多年的工作经验，刘兰香估摸着老人迷路了，立刻走上前去关切地询问其情况。老奶奶的神情显得有些迷茫和焦急，雨水打湿了她的衣裳，也让她感到愈发寒冷和困惑。

通过网格系统的帮助，刘兰香很快查找到了老人的家庭住址。原来，这位老奶奶早上七点多出门吃完早餐后，原本打算顺路去看看儿子，却不慎走反了方向，一直走到中午十二点多还未能找到回家的路。

考虑到老人的身体状况和安全问题，刘兰香决定亲自护送她回家。她一边搀扶着老人缓慢前行，一边通过电话联系老人的儿子。电话中，她简要说明了情况，并邀约其儿子尽快前来接人。

大约二十分钟后，老人儿子匆匆赶到了约定地点。看到母亲安然无恙，他连连向网格员表示感谢。刘兰香则微笑着摆手，表示这是自己应该做的。在确认母子二人安全团聚后，她才放心地离开了现场。