龙岭模式 布吉探索·广度|家门口来了支部、达人、学院,广聚资源打造“幸福国展”

​深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 张莉敏 周媛 文/图
2023-09-25 20:21
摘要

居民有需求,社区有服务。

社区学院成为居民学习“充电”好去处,小区里的达人能人亮出“真功夫”服务居民;街坊邻里有困难有矛盾?大家民主协商商量着来……这些都是发生在龙岗区布吉街道国展社区的真实场景。

作为纯花园住宅小区型社区,国展社区面临着老旧小区设施配套不全、物业管理水平较低、社区居民家园意识不足、自发参与社区活动的意愿不强等问题,国展社区以小区党支部充分凝聚起居民自治力量,挖掘社区人才多方资源壮大治理力量,打造社区学院平台进一步营造学习型社区氛围。目前该社区已获评“全国综合减灾示范社区”“深圳市人居环境委员会广东省宜居社区”“深圳市学习型社区”等多个荣誉称号。

推进基层治理现代化,必须凝聚各方面力量。国展社区广泛凝聚起居民智慧和治理力量,在社区治理上持续深化布吉“龙岭模式”实践应用,探索出了多样化精细化管理的有效路径。

支部建在小区上  居民民主议事激发善治活

在推进社区治理过程中,如果广泛发动居民力量,做到群策群力,就能让好事做好、实事做实。

为进一步凝聚居民自治力量,国展社区探索把支部建在小区上,积极发挥党支部“为民服务”的引领作用,带领支部班子通过党员“亮身份”深入小区,开展花园小区民生服务“零距离”活动。

在小区党支部的调解下,国展社区一批民生问题相继得到有效化解,解决了吉星花园污水漫溢、荣超花园更换电梯、百合山庄北侧后门出行等问题,有效提升了辖区环境面貌,助力消除安全隐患。

同时,国展社区还充分发挥居民参与治理的作用,引导社区居民用好民主协商这一独特优势,聚焦小区居民关心的民生实事和重大事项,在6个花园小区定期开展“党代表进社区”“书记面对面”“小区议事恳谈会”等活动,广泛收集汇总居民的诉求和建议,共同商议、解决小区的“疑难杂症”,不断提升各小区的自治水平,解群众之“愁”。

“自己的事情自己管”“大家的事情大家办”——在国展社区,社区治理不只是社区和居委会的事,而是全体居民共同的事。大家一起参与,社区热闹了,人和人的联系互动更多、更紧密了,很多烦心事、复杂事便能迎刃而解。

社区居民自治是发展所需、民心所向。国展社区借助居民自治管理把民心聚起来、把民意拢起来,不断增进社区居民安全感、舒适感和幸福感,让美好向邻而生。

挖掘社区“宝藏”能人  居民从“被服务”转向“去服务”

人才是完善基层治理机制、提升社区治理和发展的新动能。

在布吉街道,通过街道办、国展社区的实地走访,一部分“大隐隐于社区”的能人逐渐被挖掘出来,在社区治理过程中散发光芒。

国展社区通过系列活动,挖掘吸纳社区本土的能人达人,发挥“能人”效应,打造60人的国展社区讲师团。这一批人再回到社区“反哺”开展互助服务活动,充实社区治理伙伴力量。

例如,国展社区和春蕾小学合作成立亲子巧匠互助社,将亲子家庭培育成为种子讲师,去年开设7场活动,服务辖区居民210人次。

依托辖区资源丰富的特性,国展社区建立社区公益联盟,现共有25个商家加入到平台,包括格伦菲尔口腔、百合酒店、南北药行等,更好激励辖区居民参与到社区的大小事务中,有序组织动员社区中的“能人达人”为社区作贡献。

“我们有信心通过越来越多的达人展现各自风采,给社区带来全新的面貌与不一般的精神气质。”国展社区主要负责人张锦雄介绍,下一步该社区将通过一系列活动凝聚人气,带动更多有才华的社区居民参与小区共治,打造共建共享共治的基层治理新格局。

让“小区是我家,治理靠大家”从口号变成行动,国展社区努力让更多居民以理性和公心参与小区事务,让真正有协调服务能力的人脱颖而出,让社区居民感到“我为人人,人人为我”的浓厚氛围,小区这一城市细胞也将被充分激活。

推动社区学院建起来 百门课程打造有“书卷气”的学习型社区

打造学习型社区,是丰富居民生活、更好满足居民精神文化需求的行动实践。

国展社区近年来从社区教育着手,将社区各类零散的活动以社区学院的平台化零为整。该社区学院根据不同人群特点,下设八大分院,以国展社区党群服务中心为主阵地,并整合夕阳红、百外教育、百合酒店等场地,形成一张“1+N”的国展社区教育网络和文明实践平台。

国展社区学院课程库包含超百门课程,为丰富居民生活带来实实在在的福利。

一方面,国展社区学院这两年来输送国粹剪纸、讲师培育、客家山歌、心理减压吧等课程服务超480场次,服务居民超11850人次,丰富多彩的社区教育活动让居民有更多的机会走出来相互交流,社区邻里氛围更加融洽。

另一方面,国展社区对服务社区表现突出的居民定期开设表彰大会,近两年共表彰“优秀志愿者”150名,用看得见的优秀人物、先进事迹影响身边人,带动身边人,提高社区居民的文化素质。以社区教育促社区参与,社区参与促社区行动,社区行动促社区治理,最终形成社区自治全链条闭环。

接下来,国展社区将继续探索布吉“龙岭模式”实践新路径,强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求,社区有服务,让社区成为居民放心安心的温馨港湾。

编辑 李依林 二审 汪新林 三审 田语壮

(作者:​深圳特区报记者 罗实宜 通讯员 张莉敏 周媛 文/图)
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