6月7日7时55分，龙岗交警大队布吉中队警力在高考护考点执勤保障时，一名家长上前紧急求助，需要到酒店拿小孩的准考证。现场铁骑队员立即送家长从布吉中学吉华路到西环路酒店。6月7日8时3分原路返回到校。仅用了8分钟的时间帮助家长拿到学生准考证。

经了解，该家长称6月6日因家距离学校较远，考虑到孩子的休息时间，于是便同孩子在学校周边如家酒店住下，专心备考。当晚小孩将准考证放入笔袋内，第二天出门时忘带，导致事件的发生。

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