3月31日，一面“特殊”的锦旗送到了罗湖区翠竹街道社工站。“感谢翠竹街道社工站的关心和帮助，让我和盲人师傅们一起有信心去面对疫情难关。”盲人按摩店的赵大姐激动地说道。

一个月前，翠竹街道社工站的社工在疫情期间困弱群体摸排工作中，发现了愁眉苦脸的她。“把店铺关了，他们（店铺盲人就业者）就会失业，继续开店，困难重重。”两难的选择让这位盲人按摩店的老板赵大姐茶饭不思，夜不能寐。赵大姐告诉社工，疫情以来，经营盲人按摩店的她面临着前所未有的困境：收入几乎为零，还需要支付员工工资、租金、水电费等，有时真想把店铺关了，但是盲人师傅们接下来就没有去处了。

“让盲人师傅有一口饭吃，有一个地方安身”是赵大姐最简单的愿望，翠竹街道站的社工耐心倾听，引导她宣泄负面情绪，收集到更多的需求。

待赵大姐情绪平复后，社工告诉她，面对商企困境，有相关措施扶持中小企业共渡难关，社工耐心地讲解有关政策措施，鼓励她向相关部门提交申请。

为保障盲人师傅这类特殊困弱群体的基本生活，社工站还积极联动红星志愿服务队链接社区爱心物资，为盲人师傅们送上米、油、牛奶、饮用水等生活物资，切实保证他们生活的必需品。

现在，赵大姐开心地告诉社工：相关部门申请特别为她减免了为期两个月的铺租，社区邻里还为她凑了一笔爱心款，反复劝她一定要收下。赵大姐哽咽地说到：“疫情无情人有情，感谢大家对弱势群体的关怀。”

当前深圳防疫工作有序进行，翠竹街道社工们一面积极参与防疫第一线，一面聚焦弱势群体关爱帮扶，据统计，自2月15日以来，翠竹街道社工站通过“一平台四中心”社会救助模式提供政策落实、心理疏导、资源链接等服务，着力打通为民服务的“最后一米”。

编辑 刘思凡  审核 麦苗茵