平湖街道探索“中心+网格化+信息化”综治体系

深圳市龙岗区平湖街道位于深莞交界地带，社会治安综合治理形势严峻，今年该街道被定为全省镇街综治信访维稳中心目标管理和综治网格化管理试点。记者昨天（5月15日）从有关会议上获悉，在深圳市、龙岗区政法委的推动下，该街道初步构建了“中心+网格化+信息化”综治工作体系，形成“组织架构规范化、队伍管理一体化、网格信息系统化、机制保障制度化”的特点，取得成效。

据了解，该街道新设立了街道网格服务管理中心，组建“基本力量”“专业力量”“社会力量” 三支队伍，三支力量协同作战，全部整合服务于网格，把治安防控、矛盾纠纷排查调处、安全问题隐患排查等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到网格中，通过“网格问需、集成分流、多渠道办理、零距离服务”，维护辖区平安稳定。

平湖优化设立了452个基础网格，各部门可根据业务需要实行“一员一格”“一员多格”“多员一格”，实现业务网格与社区基础网格相互包容、互不交叉，形成一盘棋的综治网格化管理模式。“在街道总值班室新建设了平湖街道网格服务管理综合指挥平台，充分整合两级中心平台资源，街道及12个社区的综治信访维稳中心受理平台分别与街道行政服务大厅、各社区便民服务大厅对接、整合。”龙岗区委政法委负责人告诉笔者。

平湖还推出“联调联处”为核心的“五大机制”，确保了街道涉及到人数较多或者矛盾较为尖锐、存在较大维稳风险的纠纷，可由各单位联动妥善处置。每月召开一次全街道治安维稳形势分析联席会议；每周街道领导班子分析研判通报综治情况；创新网格服务管理的巡察机制、“采办分离”机制、考核机制和奖励机制；充分发挥了“三大力量”在社区网格服务管理中的作用。

平湖的全省试点，是龙岗全区依托“综治中心”这一平台阵地夯实基层治理的缩影。龙岗区在全省较早实现镇街综治信访维稳（大综管）中心全覆盖，创新行政管理资源配置，整合条块管理力量，构建了区、街道、社区三级网格化管理架构，建立了以“综合管理、综合治理、综合服务”三位一体的工作格局。目前，龙岗区正以网格化为基础，信息化为支撑，不断深化完善综治中心内涵和功能。

编辑 刘桂瑶