“报名时说‘3800元全包’,到头来花了近8000元;学车时,对着摄像头静坐刷‘学时’,真正摸车练车的时间少之又少。”最近,准备在深圳考驾照的市民冯女士,被一连串的驾考乱象搅得心力交瘁。记者连日走访深圳多个驾考点、采访10余名学员发现,驾培市场的“套路”远比想象中复杂,从虚假刷学时到层层收费,不少学员感叹:“考个驾照,像闯了一遭‘雷区’”。
“刷学时”成走过场:空车静坐算培训,代刷服务明码标价
“教练把车停在驾校角落,让我坐在驾驶座上,对着前挡风玻璃的摄像头发呆,每13分钟抬头看一眼镜头做人脸识别,就算‘练车’了。” 说起刷学时的经历,学员小林哭笑不得。他今年3月在福田区某驾校报考C2驾照,官方要求“科目二10学时实车培训”,但在实际操作中,教练要求他在熄火的车里“静坐刷脸”10个小时完成官方要求后,才能开始正式练车。
“教练说,系统只认摄像头记录,不管你是不是真练车。”小林展示的驾考学时截图显示,短短两天他就刷满了8个学时。直到考前一天,教练才带他在场地练了2小时,“倒库还没练熟就催着去考试,结果可想而知——挂科。”他说。
记者以报名者身份咨询了深圳6家驾校,当问及是否会“刷学时”,得到的回复大多是:“刷学时是形式”“现在都这样,学员多车少,真按规定练够学时,排期要等半年”。此外,多家驾校的客服还表示,如果本人没时间来现场,还可以缴费让专人“代刷学时”。
根据《机动车驾驶培训教学与考试大纲》,C2驾照需完成58学时培训,其中科目二、三的实操学时分别为12个小时和24个小时。但记者调查的10余名学员中,多数人表示实际练车时间不到规定的一半,“刷够学时就约考,考不过再交补考费重学,驾校更赚钱。”一位从业两年的教练私下透露,这是行业“心照不宣的秘密”。
低价引流藏陷阱:“全包价”变“无底洞”,补考费翻数倍
“广告上写‘3800元包拿证’,之后才发现这只是‘基础费’。”学员冯女士的遭遇颇具代表性。她去年10月报名时,驾校向她推荐所谓的“全包班”,承诺“除了考试费,中途不收一分钱”,但实际练车时却被告知:“想优先排考?交500元加急费;想在考场模拟?科目二模拟考一次300,科目三每次600。”
更让她不满的是跟驾校练车预约排期非常困难。“经常一连几天都约不到练车时间。”冯女士说,教练总有各种理由搪塞,有时候说学员太多,或者借口车子没油了。“当我表现得很着急时,教练就推荐我再交1500元升级成‘速成班’可以快速拿证。”冯女士算了笔账,从报名到拿证,她实际花了7000多元,比最初的“全包价”翻了近一倍。
记者梳理发现,驾校的隐形收费花样繁多:有的收“建档费”“资料费”“注册费”;有的把“教练油费”“场地维护费”单独列出,而这些本应包含在培训费中;更有甚者,考前以“不买模拟考肯定通不过”为由诱导学员消费,“考场路线和平时练的不一样,不花钱模拟,等于白考。” 一位教练如此“劝”学员。
此外,记者也了解到,如果有学员选择不参加模拟考直接去正式考试,遭遇挂科后,教练通常会故意冷落这些学员,称让其“自己多反省”。
市消委会此前也发布了深圳18家驾校排行榜,建议广大消费者警惕“全包班”“快速拿证”等话术陷阱,勿轻信“超低价拿证”“保过”等不实宣传;在签订合同前,要明确培训内容、收费项目、学时安排、有效时限、违约责任等重要事项,避免模糊表述和不合理条款;同时,要留意有关中途退费、补考费用等情况说明,避免出现隐形消费。
编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 王雯 三审 甘霖