3月29日，坪山区马峦街道举行“智慧共建·赋能马峦”城市管家服务项目启动仪式，确认由北京市国资委旗下的旗舰型企业——北控城市服务集团提供城市管家服务。

据悉，“城市管家”是对城市现代化管理的全新探索，它通过将环卫、绿化、路灯、公厕、垃圾分类等集中式一体化管理，实现城市管理专业化、精细化、智慧化。近年来，马峦街道紧盯城市管理领域短板弱项，创新全流程“管理+服务+运营”模式，构建“政府主导、企业承办、群众参与”的多元社会治理格局，在高质量发展赛道上塑造城区新面貌，打造人民满意的高品质生活，全力创建超大城市治理精细化品质化的“马峦样本”。

提供更精细的“管家式”一体化服务

“相信不久的将来，我们将会打造成一个更加宜居、宜业、宜游的幸福家园；居民朋友也将收获更加干净舒适的生活环境。城市治理更智慧，携手共同奋进高质量发展新征程。”启动仪式上，马峦街道有关负责人表示，将下足“绣花功夫”，提供更加精细的“管家式”一体化服务。

今年农历新春开工后，广东省、深圳市接连举办高质量发展大会，吹响了奋勇前进的号角。坪山区立马付诸行动，迅速进入战斗状态，擂响了跨越发展的战鼓。

作为一个年轻的街道，马峦街道创新城市管家服务管理模式，引入国内领先的城市服务集团，即是主动在全区高质量发展大局中承担更大责任，为“创新坪山 未来之城”建设提供有力支撑的实际行动，也是不断提升城市管理水平，升级城区环境品质的蝶变之举。

据介绍，北控城市服务集团作为国内领先的全产业链专业城市综合服务商，运营管理城市服务项目超过百个，管理服务经验丰富，将配强街道项目“领头羊”，组建精干攻坚队。街道各相关部门将全力以赴做好项目保障工作，齐心协力推动市政清扫保洁、垃圾清运、公厕管理等工作取得新成效。

“城市管家”的进驻，意味着马峦街道的高质量发展即将进入全新阶段，城市管理质量将得到螺旋式上升。“我们将以城市管家综合模式为契机，抓好顶层设计，抓实环卫测评指挥棒，同时标准化流程及制度，使制度、培训、作业、考核标准化，助力街道精彩蝶变。”

全面实施智慧化城市管理新模式

一流城市要有一流治理。坪山，作为深圳这座超大城市的产业大区，“城市管家”改革更是一场基层治理体系和治理能力现代化建设的新试验。

马峦街道积极谋划城市管理体制机制改革，创新基层城市管理模式，全面推行实施一体化运作，即环卫清扫清运、设施维护、绿化管养、市政路灯维护、市容巡查等业务一体化运营，由一个单位负责，对一家单位进行考核，充分发挥市场主体职能作用，提高监管效率。

城区治理，要细，更要“巧”。马峦街道将全面实施智慧化城市管理新模式，精准发力，全力以赴推动辖区环境品质精彩蝶变。

活动现场，带有摄像头的环卫智能手表、搭载三十余种自动算法类别的车辆监管系统、AI精准识别垃圾桶点、智能机器人清扫作业、无人驾驶环卫车“上岗”扫路……一件件黑科技精彩亮相。

“我们要加大投入智慧环卫系统，实现全过程监督，全智能化考核，同时提升机械化率，大批量投入行业领先的特种作业车辆设备，实现机械化率达100%。”街道有关负责人介绍，未来将搭建城市管家“智慧平台”，对全街道所有环卫指数测评点视频监控全覆盖，预计全区域安装监控摄像头数量400-600个。

接下来，马峦街道将在实施城市管家综合模式项目上，采用“推动顶层设计+强化精细管理+打造智慧标杆”3种方式，不断深入推进物业化智慧化改革。

编辑 李依林 二审 汪新林 三审 董晓敏