南山区志联督导组开展第三季度督导巡检

近日，南山区志愿者联合会督导志愿者分为5个巡查小组，对分布在南山区的9个城市志愿服务站和7个特色志愿服务站开展了2025年第三季度的全面巡查。

督导志愿者们按规定时间来到志愿服务站，通过实地观察、查阅记录，与值班的志愿者面对面沟通，全面了解志愿服务站的整体情况。围绕志愿服务站志愿者上岗过程中的仪容仪表、站体安全、设施维护、物资配备、服务记录，是否开展基础服务外的创新活动或特色活动等方面展开检查。

各志愿服务站总体运行良好，标识统一齐全，志愿者按时到岗，着装规范，精神面貌俱佳，服务态度良好，热情周到，熟悉站内的运行情况及服务内容，捐款箱、医药箱、饮水机、宣传手册等便民设施齐全，志愿者们认真如实填写工作日志和签到表，能够结合志愿服务站的特点开展基础服务，配合相关部门开展宣传活动。

督导员在巡检过程中，不仅能深入了解志愿服务站的实际运作，更能在协调、沟通与反思中实现自我提升，通过系统性的观察、反馈与支持，推动服务规范化与专业化。此次巡查为志愿服务站的改进提供了指引，对站体存在的硬件问题及时汇总上报处理，志愿者的服务质量和管理水平会得以进一步提升，推动志愿服务站更好地服务社会。

志愿服务站巡检督导工作不仅是对服务质量的“把关”，更是对志愿服务精神的“传递”。通过发现问题、解决问题、总结经验，既能推动单个站点的优化，也能为服务发展提供可复制的实践样本。未来，巡检督导需更注重“赋能”而非“管控”，以专业支持激发志愿服务的内生动力，让每个站点都成为传递爱心、凝聚社会力量的重要节点。

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 朱良骏