飞书年度“效率先锋”结果揭晓，博士眼镜精益专员脱颖而出

近日，飞书选出10位“年度效率先锋”。包括如家、传音、奇瑞、联影、中建国际、蓝箭航天、三宁化工、百世物流、能链、博士眼镜十家企业的员工。在数字化的时代浪潮里，他们通过钻研先进工具，不仅在自己的岗位上破局，更是让企业的数字化转型有了中坚力量。

作为学习驱动型的人才，他们敢于迎接挑战、适应变革、勇于创新，在不断成长和发展的道路上，为职场注入了新的活力和动力。一起了解他们的故事，寻找职场破局的答案。

“成为效率先锋第一名后，我被团队赋予了更多角色。”博士眼镜交付服务部曾旖琦在接受采访时表示，最初来到这家公司时，她是会计的身份，后来转型做精益专员，专门分析各个业务的痛点，并提出改善措施。转折点是有天领导派我去参加内部的效率先锋大赛。“我是喜欢拥抱新鲜事物的人，就好好研究了一下飞书的各种功能，然后发现我们公司售后的很多场景，都非常适合用多维表格解决。”

“比如售后维修组，每天都要收到大量来自各个门店的维修单和货品，在过去，光是一一登记就要花费很长的时间。表格填，OA报，邮件催，工作量倒是很大，效率却一直上不去。”曾旖琦说，于是，她用飞书服务台+多维表格，搭出了一条全新的流程：门店人员直接在多维表格的表单里填报，售后不用登记，只需审核；查询进度不需要一封封邮件地写，只需去服务台问一嘴；是否维修、维修金额、维修状态等信息也都可以通过多维表格的自动化流程及时同步。大大提升了售后流程的实效性。

曾旖琦表示，虽然获得了一些团队的认可，也被赋予了更多责任和角色，但还需要继续学习，业务模块值得优化的地方还有很多。

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编辑 刘思凡  二审 麦苗茵  三审 张雪松