12月26日，2023年广东省“诚信之星”发布仪式举行，东莞横沥牛行行长朱树轩荣获广东省“诚信之星”。从业47年来，朱树轩将青春与汗水全洒遍牛行的每一个角落，他坚持“诚实守信”的处事方式，坚决反对牛行内进行虚假交易，积极维护牛行“诚信”招牌。横沥牛行也因此以“诚实守信”的企业名牌逐渐得到认同，企业形象与利润实现连续20年提升。

13岁便学习相牛技法

朱树轩在13岁的时候，一位牛经纪看他天资聪颖，而且对牛情有独钟，就教了他一些相牛的技法。1976年，他初中毕业后，就去横沥牛行找了一份开票员的工作，正式开始了在牛行工作的生涯。

有着500年历史的横沥牛行闻名遐迩，是广东保存至今最大的“牛墟”。当时朱树轩的主要职责是填写各类票据，工作流程繁琐但又非常重要，他事事谨慎，生怕出了差错导致牛只交易不成，久而久之，牛商牛客都对这个小伙子很信任。

东莞这位“牛人”荣获广东省“诚信之星”

坚持诚信从业、诚信兴业、诚信待人

始于初心，成于坚守。80年代，改革开放春风吹来，农村实行生产承包责任制后，每个家庭的生产积极性大大提高，农民对耕牛的需求量激增，横沥牛行每天的生意简直可以用“火爆”来形容。“以往，一天交易几百头牛都是非常大的数量，改革开放之后，每天交易几百头都是最起码的数量。”朱树轩说。

随着“牛生意”火爆，东莞大朗，还有周边的博罗、从化、花都、龙门等地也纷纷开办了牛行，市场乱象随之出现，有一些牛商开始勾结牛经纪，有的牛经纪经不起诱惑，跟卖牛者串通，利用手语、暗语等方法进行讨价还价，把一些病牛劣牛卖给农民，从中赚取较大的差价，在牛墟称为“踩牛尾”。

朱树轩受人敬重和认可，除了相牛有方，更多是坚守初心，诚实守信，针对“踩牛尾”现象，朱树轩去了各地牛行考察，回来之后就向横沥牛行建议：一定要管好牛经纪， 一个讲诚信、守规则的牛经纪能很好地促进牛只交易，让牛客牛商都很放心。

为了规范牛经纪，横沥牛行对牛经纪实行准入制，每个牛经纪要想在牛行长久发展，一定要获得牛行管理方的批准。此外，横沥牛行还为牛经纪举办定时培训，让资深牛经纪教导年轻牛经纪们遵守牛行的管理规则。“如果有顾客投诉牛经纪‘踩牛尾’，证实后牛行可以吊销牛经纪的工作资格证。”朱树轩说，经过学习，最终大家都意识到，只有规范管理，大家的日子才会越来越好。管理规范后，最直接的效果是顾客在横沥牛行做生意更加放心了，横沥牛行生意步入了良性发展阶段。

从未停止前进的脚步，以诚信拓展品牌影响力

1995年，朱树轩因工作表现出色，管理能力受到认可，被任命为横沥牛行行长。那时候，由于东莞工业化的推进，养牛的人也日渐减少，牛行的生意日益受到冲击。

朱树轩经过调查发现，人们更加倾向于食用营养价值高、口感好的牛肉。横沥牛行以其品牌影响力，完全可以成为一个大型的肉牛交易市场。他把目光投向全国各地，向一些资深牛商推荐来横沥牛行做买卖，慢慢地，横沥牛行的品牌影响力逐渐扩至全国。

“横沥牛行影响力能够扩展到全国，靠的是诚信，因为人们对这里的市场氛围十分认可。”朱树轩把诚信服务落实到牛行的每一处，并在牛行推进现代化检疫和全程电子监控。

横沥牛行在对牛只进场、交易，出场都有一套完善的管理措施，交易不诚实者，欺诈瞒骗者，都会录入档案，“一处失诚，处处制约”。在牛行管理人员内部管理上，朱树轩严格按照牛行的各项规章制度，以身作则。他坚持实事求是，做任何事情都“公正、公平、公开”。

“如果横沥人民不注重信用和口碑，横沥牛墟根本没办法延续至今。”朱树轩说。他认为，横沥牛行正是坚守诚信，不为利诱，踏踏实实地做好服务，才在激烈的市场竞争中屹立不倒。

如今，横沥牛行已经发展到天天开市，每日牛交易量400头左右，多次被评为“广东省文明市场”。

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东莞以社会信用体系建设助推优化营商环境

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编辑 杨渝嘉 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 张雪松