美团小哥电梯里偷吃客人饭菜又吐回……

原标题：哈腻心！你点外卖，美团小哥先替你尝了，还吐回去再派送！

一名美团外卖送餐员在送餐途中打开客人饭菜，吃了两口又吐在了里面，随后又正常派送！这一切，被电梯间的监控记录下来，并于近日被网友发到了网上。

帖子一出，外卖安全问题又被推到了舆论的风口浪尖。记者在深入调查后发现，在外卖配送环节中，暴露出来的安全隐患不容小觑。

↑网友发帖截图

偷吃饭菜吐回餐盒

记者从网友发布的视频中看到，事发时为10月21日凌晨0时50分许。

这名穿戴美团外卖制服和头盔的外卖小哥，进入电梯后接连按下数层楼，随后迅速蹲下身来，麻利地解开手中的塑料袋，取出筷子，尝起了饭菜。

更令人震惊的是，吃了几口后，配送员还将疑似食物残渣吐回外卖盒内，整个过程持续了约一分钟左右。

随后，他若无其事地将塑料袋扎好，大大方方地走出电梯。

帖子一出，舆论哗然，众网友纷纷谴责外卖小哥没有公德心，并将矛头指向整个外卖行业的机制和职业道德。

马男哥波杰克：你吃了就算了，还要吐出来恶心我，我就忍不了了。

柏蘤：这是吃不饱饭啊还是心理有病啊？

分手之后你还好么：以后都不敢点外卖了，刚夸了外卖小哥挣钱辛苦，现在就来这出。

姚冰雪Helen：那我之前订汉堡，送来的时候少了一个，我当时认为是卖家马虎了，现在想想有可能是被偷吃了、

猫-样年华：吃了也就算了，关键是还吐回去，就太恶心了，严重的道德品质渣烂差。

僵小诗：美团不美了。

印乘：送的是传说中的口水鸡吗？

锤友：美团新推的验饭服务？

刘二丫最漂亮：还有这种操作？我的天呐！这是要我远离外卖了吗？

霍霍来啦：美团，没救了，同一时间接很多单，导致没有一个单是准时的，送到的食物，没有一份是热的。我总之是尽可能的不用美团了！

安达利尔之面貌：外卖点了饮料，但经常在送达时发现没有，一般都会反应是商家忘了给。后来看网上有人爆料很多饮料都是被送餐小哥在路上拧开喝了，原因是他们在外面渴了。

啥呀o说啥呐o咋地啦o：我也亲眼见过，是饿了么的小哥，十月一放假回家，去火车站的途中，司机等一个挺久的红灯，小哥就在路旁把外卖从车里拿出来吃了……整个过程操作娴熟，我当时没有拍到，有点气。

D_Fung：美团的监管不到位，有次也遇到送餐员而且也连工衣都不穿。

用户ss0pnh7ljt：另外，建议餐饮业，相关规定出台，送餐到客户手中必须有信封拆启的程序，以确保顾客的安全！

一句开除难掩隐患

10月26日下午，美团对外公布调查结果：

涉事配送员已经找到，并已被辞退。同时，美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。

27日上午，记者致电美团外卖，欲了解事件后续详情。客服人员记录后表示会回复，不过截至发稿，并未得到回应。

值得一提的是，类似事件并不只发生在美团外卖一家平台上。近年来，许多外卖平台均被曝出过外卖员偷吃客户餐食，有的甚至还抓着当街“试吃”。

↑不少外卖送餐员都称曾偷吃过顾客的餐食。来源：百度贴吧截图

有网友质疑，每每发生这样的事情，外卖平台的回应，无外乎“辞退”配送员了事。

法律法规存有空白

今年 9月1日，《外卖配送服务规范》正式实施。《规范》明确规定：

外卖配送机构应具备企业法人资质，且具有固定办公场所和规模化的配送队伍，同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定，并要求配送人员宜年满18周岁，且应对配送人员进行身份审核。

不过，记者发现，从餐厅厨房到顾客餐桌，在这最为重要的配送一“环“，却出现了法律的“真空地带”。

对此，上海金茂律师事务所合伙人王晓鹏律师坦言，发生类似的事件，同目前立法和监管的缺失不无关系。

如今，外卖行业悄然兴起。完善立法，无论是对防范公共安全，提升客户满意度，还是保护商业模式来说，都是至关重要的；作为监管部门来说，也应敦促平台，做好防范措施，强化监管，让产业安全、有序发展。

见习编辑 周梦璇