今年中秋国庆“双节”期间，广东交通集团所属汕汾高速组织各收费站青年文明号集体“亮形象、亮标识、亮承诺”，围绕提高服务质量、提供暖心服务等，开展“号声嘹亮 汾芳满城”志愿服务活动，用实际行动为文明城市添彩助力，让志愿服务的芬芳从高速公路飘向沿线城市。

贴心服务守护市民出行

双节黄金周出行热度持续“升温”，汕汾高速路上车来车往，一辆粤F牌小车停在汕头收费站汾芳志愿服务点，车主一脸焦急地向志愿者咨询道：“我的ETC设备掉下来了，怎么办？是不是坏了？”

“您别急，先把车停靠在前方的安全区域，我们来处理。”黄鹏指挥车主将车停到收费广场安全区域后，便赶紧检查起ETC设备，此时，孙彤也前来帮忙。

“您的设备没有坏，我帮您重新激活就好。这是我们自制的手打柠檬茶和宣传单，您可以看看，我们沿线还有这些好玩的景点……”志愿者们一边处理ETC设备，一边将自制的手打柠檬茶饮品和沿线景点宣传单拿给车主。

“谢谢！正好我一路奔波过来，还没喝上一口水了。你们的服务太周到了！”车主竖起大拇指给志愿者们点赞。

黄鹏和孙彤是第21届广东省青年文明号命名集体汕头收费站的一员。对他们来说，为过往司乘提供帮助和指引已经是家常便饭。在这个双节假期里，他们不仅积极投入到现场安全保畅工作中，还到汾芳服务点值岗，自制了一批手打柠檬茶，用“巧心思”让更多有需要的司乘享受到更为优质的服务。

“汾芳满城”点亮城市文明

“我们一直在这里绕路，找不到这个地方打卡，谢谢你们带路！”在潮州市牌坊街，两位游客向全国五一巾帼标兵岗、省级青年文明号集体潮州收费站的志愿者们挥手致谢。

在这个“双节”假期里，汕汾高速青年号手们的身影不仅限于岗位，还走到沿线城市和热门景点，为游客们提供路线指引、交通疏导、打卡拍照、ETC免费安装办理等多样服务。

店市收费站的号手们来到汕头市澄海区隆都镇前美古村和美花海生态园，不仅和游客小朋友们亲切互动，开展交通安全知识有奖问答小游戏，在寓教于乐中增强广大游客的交通安全意识，还积极协助景区做好交通疏导、秩序维持等工作。

钱东收费站的号手们将便民服务岗“搬到”潮州市饶平县钱东镇绿岛山庄，积极为过往游客答疑解惑、安装办理ETC，还为外地游客们送上潮汕特色月饼印糕仔，向他们介绍潮汕传统民俗文化。

外砂收费站的号手们在假期前一天的晚高峰时段，来到小学校园门口，当起了交通疏导员，引导机动车辆有序行驶和停放，并给孩子们送上小国旗，护送他们安全通过马路，现场的孩子们还开心地和志愿者们合影留念……

“‘双节’期间，我们共开展了14场志愿服务活动，累计发动190人次，服务时长达12000多个小时。”汕汾高速团委相关负责人表示，他们会继续吹响青年文明号“号角”，切实引导青年在岗位中建功立业，传播正能量，将高速公路的优质服务带向更多的地方。

（原标题《“双节”闪耀志愿红！汕汾高速员工开展14场志愿服务活动，时长累计12000多个小时》）

见习编辑 孔盼成 审读 韩绍俊 二审 李怡天 三审 刘一平