2020年8月3日，记者来到龙华的无声面包店，该店名字的由来，是因为这里有一群特殊的员工，他们是听力障碍者。据该面包店的负责人李雅娜介绍，创立这家面包店的初衷是她在一个烘焙课程上认识了一位听力障碍者，之后他们一直保持联系，有一次李雅娜问起他找工作的情况，得知因为有听力障碍，所以找工作屡屡碰壁。于是李雅娜就萌生了想开一家无声面包店的想法。从专业技能角度看，无声员工和其他员工并没有不同之处，店内准备了手写板，如果有需要可以和店员联系。无声员工通过写字板等工具，也能和顾客交流。

编辑 程思玮