6月18日上午,市民杨先生乘坐362线路粤B03698D公交车,不慎将一个手提电脑包遗落在车上。幸亏细心的乘务员刘美花及时捡到,这才物归原主。
事情发生在6月18日11:00左右,市民杨先生从宝安区裕安路口公交站乘坐西部公汽车公司362路公交车,因下车时在接听电话,一时忘了拿电脑包。下车后,走了一会儿才发现手里的电脑包不见了。这下杨先生可急坏了。心想这台笔记本电脑是不久前刚花了6500多元买的,而且里面还存公司重要资料,电脑包里面还有钱包,有现金4520元、还有银行卡等证件,这要是丢了麻烦就大了。后通过站台上的信息打通了车队的服务电话,恳请帮助寻找。
车队管理人员根据失主提供的下车站点和时间信息,立即在本线路微信工作群发布乘客丢失物品的消息,并特意提醒当班乘务员检查车厢,如捡到物品妥善保管,及时上报。
没多久,362线路粤B03698D车的当班乘务员刘美女,发来信息说在车上捡到一个电脑包,像是失主描述的包,车辆回到塘下涌总站后,当班乘务员将捡到的电脑包交到车队办公室保管。车队管理人员第一时间回复失主并让其坐车到362线公交总站认领。
当天下午15:00左右,失主先生高兴来到塘下涌车队办公室领回丢失的物品。杨先生激动地说:“要不是你们的帮忙找回,我真不知道该怎么办才好,非常感谢你们了,为你们公交乘务员点赞。”
因乘客杨先生来到总站办公室时,当班乘务员还在营运途中,杨先生表示由于时间的关系,很遗憾不能当面感谢当班乘务员,主动说做一幅锦旗送给乘务员以表谢意,并拿出200元现金说给乘务员以表谢意,被车队管理人员婉言拒绝。车队工作人员告诉杨先生这是他们应该做的,是举手之劳的事情。
拾金不昧永远是中华民族的优良传统和美德,是被全社会所公认的,无论社会时代怎样变化,公交人拾金不昧的行为都会继承和发扬下去。
(深圳商报供稿)
编辑 陈伊翘