自党史学习教育开展以来，光明区光明街道政务大厅通过灵活多样的方式开展“我为群众办实事”实践活动。在党史学习和党史教育中，通过集体学习、个人自学、观看直播等多种形式，动员大厅全体工作人员积极学习党史，开展我为群众办实事实践活动。通过“静动”结合将行政服务大厅打造成“党史学习驿站”，有力有序有效地推进学习教育走深走实。

今年以来，光明街道行政服务大厅每周平均服务企业群众超过1000人次，是街道直接服务群众的第一线。光明街道充分利用服务大厅人流量大的特点，开办身边的“党史学堂”，在服务大厅增加党报党刊、党史专著、宣传册等“红色”刊物，打造“一分钟”党史学习圈。办事的群众不到一分钟就能到达离自己最近的学习教育阵地，边等候边通过阅览党史图书、党史视频等形式，学习党史知识。街道在建设好大厅“驿站”学习硬件的同时，还举办培训让工作人员通过动脑、动手、动腿提升业务窗口人员服务意识和工作技能。

从今年3月份开始，服务大厅围绕“我为群众办实事”活动，组织开展8个社区窗口业务骨干分批次开展为期一周的“一对一”业务实操培训，将党史党课学习、业务理论学习、实操培训、系统培训和窗口服务素质培训相结合，把学习成效转化为推动“放管服”改革、不断强化为民服务意识，激发服务群众的内生动力，进一步擦亮街道政务大厅“巾帼文明岗”品牌。街道还组织包括在华强创意园等地举办多场“政企面对面”政策宣讲会以及“上门办”活动，精准搭建企业与政府职能部门的沟通联系平台，帮助企业及时了解各项帮扶政策，为企业群众现场办理业务，变等待服务为主动服务，实现便民利企服务“零距离”。同时，开展“我为群众办实事”实地走访调研活动。设立大厅开放日活动、党员干部走流程等活动，通过请进来、走出去，倾听群众、企业负责人对政务服务工作的意见与建议。

据大厅负责人介绍，接下来，服务大厅将继续坚持把党史学习教育与政务服务相结合，按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，将党史学习转化为精心服务群众的动力，转变工作作风、提升服务效能，继续开展“以史为镜、提升服务”系列活动，培育红色“服务标兵”，争创政务服务上新台阶，提升群众的获得感、幸福感。

编辑 刘春雨 审核 汪新林