凤凰街道举办政务服务业务培训 提升为民服务效能

近日，光明区凤凰街道在第二办公区举办政务公开相关业务培训，进一步增强政务服务意识，提高便民服务能力和水平，来自街道行政服务大厅及5个社区党群服务中心政务公开窗口的11名工作人员参加了培训。

培训中，参训人员集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例（2019修订）》及相关政策法规，重点了解政务公开的主体、范围、依申请公开渠道及流程等，围绕政务公开处理模式等进行互动交流。据了解，凤凰街道严格按照区--街道--社区三级政务公开专区体系，加强街道和社区政务公开专区建设，在街道行政服务大厅及5个社区党群服务中心共设置6个政务公开咨询专窗，配备8名政务公开咨询人员，为群众提供政府信息查阅、政务服务咨询、政策咨询解答、政民互动等服务，加大政策咨询窗口建设，提升政务服务便民热线、实体服务大厅政策咨询水平。“本次培训针对性很强，干货满满。我一定要加强学习，以更加优质的服务让每一位前来办事的居民满意而归。”工作人员小冯说。

凤凰街道相关负责人表示，凤凰街道将继续加强信息公开人员队伍建设，提升工作人员业务能力和水平，通过线上线下等形式拓宽政府信息公开渠道，为辖区居民提供便捷高效的政务服务，打造居民满意的服务窗口。

编辑 李依林 审核 谭凤希