“深圳宝安国税”微信公众号二维码，扫一扫成为“税务达人”。  

3月30日，宝安区国税局举办第26个税收宣传月启动仪式暨“深圳宝安国税”微信公众号2.0推介会。记者获悉，新登场的“深圳宝安国税”微信公众号2.0利用先进的VR技术，把办税服务厅的全景介绍“搬”到了微信上，实现了服务的“可视化”，这项“指尖上的办税服务”成为宝安国税拓展“互联网+税务”的率先探索。市国税局党组成员、副局长李伟出席启动仪式时表示，有望在全市积极推广宝安区这项创新纳税服务的举措。

新版公众号实现办税服务可视化

据了解，宝安区国税局充分运用微信公众号对纳税服务流程、职能、业务、人员、场所“五整合”，实现纳税服务组织、管理、业务、服务体系“四统一”，将微信平台建成集办税服务、税收宣传、投诉受理、廉政监督、需求管理等功能于一体的综合纳税服务平台。

通过关注“深圳宝安国税”微信公众号，进入VR全景办税服务厅，办税服务厅的窗口、自助办税区、电子办税体验区等功能区域360度全方位全景可视。纳税人点击任一个区域，将有语音播报和视频指导该功能区可办理的业务内容和办税事项，给人一种身临其境的体验感，这对于减轻大厅工作量、增强办税便捷性具有重要意义。

此外，该公众号推出了“输关键字即刻性自动搜索”的个性服务，纳税人在聊天框内输入“办税”、“优惠”等关键词语时，系统将通过搜索引擎即刻推送给纳税人需要的税务知识。同时还建立专题专区模块，设置了包括“营改增”、“金税三期”、“研发费用加计扣除”、“企业所得税汇算清缴”等政策热点，并定期更新相关法规和流程，为新政策平稳落地、新系统顺利上线提供了保障。

以往廉政监督卡都要通过邮寄，如今动动手指就可通过手机办理。纳税人通过微信即可对税务人员的下户工作情况进行评价，同时建立统计——调查——处理——回访的闭环管理机制，更好地发挥了社会监督作用，有力促进了税务人员廉洁自律。

“用税务人的‘小改变’，换来纳税人的‘大便捷’。”宝安区国税局局长熊为说，“用科技手段创新纳税服务，其实也是对纳税人、税务人的双向减负举措。”她表示，区国税局致力于关注纳税人需求，改进办税体验，推动“互联网+税务”行动，从而为纳税人提供更加便捷、更加贴心的服务，让纳税人获得更多的获得感。

多措并举送税收政策“知识礼包”

记者获悉，今年的4月，是全国第26个税收宣传月，主题是“深化税收改革，助力企业发展”。2016年，宝安国税有效落实了各项税收优惠政策，分企施策，助力企业发展，确保供给侧改革的红利落实到位、落到纳税人的手中。

税收宣传月期间，宝安区国税局将推出一系列优化服务措施，包括开展“便利辅导邮万家”税邮合作纳税宣传辅导，将最新税收政策解读邮寄送上门；搭建“税事及时知”宣传平台，广泛传播税收小知识；召开营改增“政策大辅导”座谈会等税企座谈会，收集纳税人意见建议等等。此外，宝安区国税局还将制作税收宣传公益广告，举行“深化税制改革 助力企业发展”主题的微信有奖问答、“税收宣传进机场”等活动，开展“携手内控防风险”大企业税务风险内控调查工作、“个性化定制”大企业政策宣传服务等工作。同时，宝安区国税局5个分局也将开展一系列有特色、有意义的税收宣传活动，为广大辖区纳税人提供更优质更高效的纳税服务。

税收宣传月启动仪式对2016年度“服务之星”进行了表彰。表彰了12名在过去的一年全面推开营改增、落实金税三期上线、深化国地税合作等重大改革攻坚任务中无私奉献、扎实工作的一线优秀税务工作者。启动仪式后，宝安区国税局相关部门工作人员还围绕营改增政策召开“营改增政策大辅导”座谈会，向到场的纳税人代表进行了营改增政策宣讲。

编辑 桂桐