四家共享单车一起做了件事：发布行业公约

共享单车以其环保、便捷等优势，已成为市民生活的一部分。为促进共享单车行业健康有序发展，在15日召开的全市第三次消费者权益保护工作联席会议上，小鸣单车、小蓝单车、摩拜单车和ofo共享单车相关负责人作出公开承诺，公布了共享单车行业公约。

小鸣单车相关负责人表示，他们提供开放式的产品，接受政府和消费者的监督，认真履行对公众的义务，坚决对消费者的个人信息严格保密；小蓝单车相关负责人表示，他们将保障用户在骑行中的人身安全；摩拜单车相关负责人表示，摩拜承诺为用户安全出行提供保险，摩拜郑重承诺“100%确保押金的资金安全，专款专用”；ofo共享单车相关负责人表示，他们为每次骑行购买保险，押金专款专户随时可退，严格保密用户信息。

为共同促进共享单车行业健康有序发展，最大化维护消费者的权益，四家共享单车共同作出以下郑重承诺：一是遵守国家及深圳市相关法律法规规定，自觉接受政府和社会公众的监督；二是履行企业服务承诺，建立客户服务系统，及时响应和处理用户咨询、投诉等事宜；三是依法经营，公平竞争，履行社会责任，共同促进共享行业持续健康发展。

编辑 白驹