8月30日下午，深圳市市场监督管理局在宝安组织召开全面实施“管办分离”改革暨消费者满意度提升工作推进会，宝安市场监管局“管办分离”改革试点工作的做法及成效，在会上做了推广。

“管办分离”是什么？“管办分离”简单理解就是日常监管与稽查办案分离，实现监管人员精准监管，稽查人员专业办案，“管”和“办”既互相分离，互相制约，又互相衔接，有机整体。

“管办分离”怎么做？宝安市场监管局建立“123+10”制度体系，强化“规范做”。在试点方案统筹下，明确监管执法衔接和案件线索移交两项规则，梳理科所职责、监管事项、稽查办案三张清单，制作第一批作业指导书等10项配套制度。

“管办分离”谁来做？宝安市场监管局以综合监管为基础，以社区为单元网格，划分124个市监网格，监管队责任到人，推动精细监管、精准执法，开展扫街纳管，将每天1万步的指示要求更加生动化、具体化，目前已开展扫街纳管进社区行动112次，纳管涉及社区104个。同时，推动监管所标准化建设，宝安按照“1个综合室+N个监管所+1个稽查队”架构规范运行，全面实现管办分离。

据介绍，管办分离改革以后，实行监管队与稽查队分别负责，进一步规范了投诉举报处置流程，案件转化率有所提高。同时，管办分离改革以后，由于案件集中办理，且规范了统一办理标准、办理程序，同类案件的处理效率亦得到显著提升。

（来源：宝安日报）

编辑 刘春雨 审核 谭凤希