"我明明没有症状，但每天都很担心自己已经被感染了，坐也坐不住，睡也睡不好。"从湖北返深的黄女士，在居家隔离期间，自觉没有太多恐惧和忧虑，却控制不住地查看手机里关于疫情的消息，微信群的任何一点消息都牵动着她敏感的神经，导致她连续几天都是凌晨三四点入睡，已经严重影响她的日常生活。

南山区西丽街道曙光社区"开心说吧"的心理咨询师在了解这一情况后，通过在线专业的心理辅导，几日下来，让黄女士的焦虑紧张情绪得到了缓解，睡眠的状况也得到极大的改善。

"开心说吧"心理咨询师们一方面耐心细致地对黄女士进行情绪安抚，告诉她在此非常时期关注疫情是一种自我保护和防御的自然倾向，但是过度和长时间的关注疫情容易把自身代入其中，造成替代性的创伤，需要有意识地控制自己对疫情信息的关注与过滤；另一方面，引导她学会接纳自己目前焦虑、失眠的实际情况，辅助以放松练习的方式舒缓身心，学会自我放松与对话。

据专业心理咨询师介绍，新冠肺炎疫情的发生彻底打乱了人们原有的生活习惯，有的人呆在家里坐立难安、情绪焦躁；有的人杯弓蛇影，总怀疑自己咳嗽发热。在人们的注意力都在关注疫情的时候，往往会忽略自己的心理健康状态。而情绪状态与免疫力是密切相关的，心理"防疫"，是齐心协力共抗新冠肺炎疫情的重要一环。

防疫工作开始后，曙光社区党委非常重视居家隔离期间居民的心理状况，第一时间协调社区"开心说吧"心理咨询室，开设了"和美曙光 守护曙光"心理咨询与辅导心灵热线，让防疫工作走到了群众的心里。

心理咨询师们针对居民的不同情况，通过电话语音、视频、网络文字等远程方式一对一进行专业心理辅导，给予居民有力的支持和温暖的抚慰。

（深圳晚报供稿）

编辑 庄思嘉