微医互联网总医院心理援助服务火速上线

抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，“心胜”很关键。继上线7千多位医生提供免费咨询，1月27日凌晨，微医互联网医院总医院上线心理援助专区，联合温州康宁医院集团、浙江省心理健康促进会、曼德福心动力心理志愿者团队，提供自测预判、咨询专家等心理服务。目前，超过100名心理专家已上线互联网医院义诊专区，7*24小时全天候提供心理咨询。

据了解，温州康宁医院集团是中国最大的精神心理专科医院集团，近年来重点开展临床心理治疗、社会心理服务、专业培训以及重大社会事件的心理危机干预，取得了良好的社会效果。曼德福心动力心理志愿者团队由中科院心理所专家祝卓宏领衔，他曾经在2003年非典时参与小汤山医院心理咨询中心建设，2008年汶川地震灾后心理危机干预中做出突出贡献，此次也被特聘为微医新冠防疫心理咨询的高级顾问。

本次上线的百名心理专家团队，主要由精神科医生、心理咨询师组成，超过20%是临床医生，面向所有网友提供免费咨询。目前，心理援助专区已上线自测预判、咨询专家两大服务板块。针对疫区最为常见的创伤后应激障碍（PTSD）、焦虑、抑郁，网友可通过7至17题的自测提问，完成初步评估，自测会根据评估结果推荐是否需要进一步咨询心理专家。

武汉大学人民医院神经内科主任谭来勋表示，最近一周线上咨询的患者大多数是在询问新型肺炎，其中60%-70%的患者症状是焦虑紧张所致，这种患者基数也让他看到目前大多数人面对疫情的心理恐慌。

“打胜这场战役，一定意义上是心胜，”浙江省心理健康促进会会长倪荣博士表示，要引入心理危机干预机制、制定有效预案，除了公众，各级干部、医务人员、公共卫生专业人员等都需要及时的心理辅导。

目前，心理专家团队仍在不断扩大、陆续上线，接下来专区还将提供防疫心理知识、自我心理调适等心理服务。

编辑 高原