群发人命关天的微信,不能满足于“已发”
读特评论员 邓辉林
2019-12-09 00:33

12月7日,有微信公众号透露,中国铁路北京局集团有限公司天津电务段两名正在上线施工的职工被0G383次高铁列车撞轧身亡。知情人士透露,各单位已开会通报了相关情况,“一名干部用微信群发送推迟上线作业时间命令后,没有确认作业班组回复命令,导致了命令漏传。”

铁路职工在铁路线上施工时不幸遭到列车撞轧,这种悲剧的发生非常不合常理。铁路线上需要经常进行路轨检修、电气施工等作业,为了确保作业人员生命安全,这样的作业只能安排在无列车经过作业路段的时间进行。两名铁路职工和列车的“死亡相遇”,说明上下层级之间的信息传递出现了断裂。

从知情人士透露的信息来作分析,遇难的铁路职工事先已经接到了一条作业命令,却没有及时得知后续的推迟上线作业时间的命令。安全作业的时间段已经更改,但这两名职工却并不知情,这才有了悲剧的发生。

在这起悲剧中,有关责任人在群发人命关天的微信时,满足于“已发”,不管群成员是否“已知”,这种作风和“以文件代替落实”的官僚主义、形式主义作风如出一辙。这种作风一旦在人命关天的场合发作,真的会要命。比如,在泥石流爆发、水库泄洪之前,工作人员只管在微信群发信息通知村民提前撤离,却不管村民有没有收到微信——微信新消息提醒设成静音、不会使用微信、没顾得上看手机等原因都会导致这种结果——就可能引发人员伤亡的悲剧。

如今,由于我国智能手机普及率高、微信用户数量庞大,将微信应用于日常工作、用微信办公来提升工作效率成为了一种趋势,一个人往往要加入好几个微信工作群。但在用微信群传递关系到生命安全的重要信息时,不能把信息发到工作群里就算完成了工作。为了确保群成员收到了信息,微信群可以建立相应的信息接收确认机制,比如,对回复时限、方式作出规定,一旦有人在规定时限内没有回复信息,则应通过其他方式与其取得联系,以确保将重要信息及时告知有关对象。

进一步说,有关负责人在工作群中发出人命关天的微信之后,即便群成员都确认了“已知”,也还有工作要做。对方收到微信之后,有没有按照通知去做,这一点需要相关负责人去督促检查。只有通过到实地去查看、启用远程视频系统等办法,才能了解群成员有没有及时把安全通知落到实处。如果以为群成员已经收到安全通知就可以高枕无忧了,这种想法其实是很不“安全”的。

编辑 詹婉容


(作者:读特评论员 邓辉林)
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