11月2日上午，东湖街道在办事处8楼会堂召开了创建全国文明城市誓师大会，召集街道业务科室负责人，各社区党委班子、股份公司领导班子、基层党支部书记、自然村村长，驻街道相关单位主要负责人，辖区物业管理处主要负责人，大型超市、集贸市场负责人，玉禾田保洁公司片区负责人，各社区义工代表，“创文督导员”、“督导长”等共同参与“创文”攻坚。东湖街道领导班子及街道17支“创文”攻坚团队共300余人参加了活动。

会上，社区党委书记代表、创文“督导员”代表、物业管理处主任代表、玉禾田保洁公司代表分别作了表态发言，承诺将全力支持和配合街道开展“创文”工作。东湖街道党工委书记程时菊对相关工作作了部署，并表示，“创文”攻坚的“冲锋号”刚刚打响，街道、社区作为攻坚的“最后一公里”，必须牢固树立大局意识和全局观念，以慢不得的危机感、坐不住的责任感推动各项整改落地见实，在具体行动中实现“问题整改不过夜”。会议还对东湖推行垃圾分类工作作了部署，提升居民群众居住生活环境。

分区督导严问责  条块结合助创文

值得一提的是，为更好更扎实推进“创文”工作，东湖街道党工委制定了相关方案、成立了督导工作领导小组、明确了责任分工，并在43个小区、10个城中村中以小区、自然村为单位设立“创文督导员”，由市容巡查员等担任督导员，对号入座，责任到人。并在每个社区、片区设立“创文督导长”，由街道执法队、城管业务负责人及社区党委副书记兼任“片区督导长”和“社区督导长”，层级管理，畅通信息，实施常态化巡查督导和报告处置制度，实现巡查网格化、全覆盖。接下来，东湖街道“创文”督导组每周至少安排1天开展常态检查督导，针对“创文”各项工作推进落实情况进行明察暗访，定期对整改落实不到位的责任单位进行通报，倒逼责任单位提高整改效率。

据了解，东湖街道还将推行“条块结合，以块为主，区域联动”的工作策略，“条”是街道相关职能部门，在开展街区治理、城市管理等执法巡查工作中，负责与上级部门对接协调本部门职能受限的工作事项，促进“创文”问题整改落实；“块”是各社区工作站，并细分至片区、小区、自然村和物业管理部门，实行划片包干责任制，以包片、包小区、包村、包楼栋等措施推进实现“创文”工作“一揽子”落实，充分发挥党员志愿服务、义工联、学校师生、创文督导员、督导长等17个创文“攻坚团队”的作用，同频共振、形成合力，互为促进、无缝对接，助力文明创建。

顺势而谋求创新多措并举得实效

据悉，自“创文”工作开始以来，东湖街道党工委高度重视，从机制、措施、经费到创新工作方式方法等方面持续发力，在今年4-9月份就率先推出来一系列举措。例如，把“创文”工作与城市环境品质提升融合推动、互为促进，率先施行“一线工作法”，借力“行走东湖”专项行动，对城中村、集贸市场、老旧社区、背街小巷等重点难点领域，进行实地考察检查。定期收集问题清单，经分类归整后，采取街道书记“签发派单”进行跨部门落实整改，整改问题千余处，有效补齐“创文”工作短板，同时引导群众了解、认同、支持并参与。再如，充分利用辖区内宣传栏、宣传窗、LED显示屏等宣传阵地，密集张贴、悬挂各类公益广告2.5万余份，印制创文宣传册子、折页6.8万余份，印制“文明餐桌”海报2000张在酒楼及大排档张贴，发动义工1000余人次，在城市主干道等区域引导劝导居民群众遵守交规、文明礼让。同时，通过罗湖电子政务网、罗湖家园网、微信公众号和报刊媒介等渠道，刊登“创文”宣传专题6篇，发表新闻报道30余篇，发布相关信息200余条。注重以景铸魂，在辖区翠湖文体公园和原沙湾关口制作安装了2幅大型“社会主义核心价值观”“不忘初心 牢记使命”创意公益广告，潜移默化地增强辖区群众“创文”意识，等等。通过一系列工作，还有力推动了群众知晓率、参与率“双提升”，使文明在东湖街区蔚然成风。

编辑 李林夕