2019深圳原创之声第九期“智慧零售新时代”在深圳书城中心城举行。深圳市智慧零售协会创会副会长、云来创始人董事长谌鹏飞和短视频电商、纷来联合创始人兼首先运营官王仕江，在现场探讨新零售的创新之处，以及智慧零售是如何为人们带来更高品质生活。

谌鹏飞表示，在一个在线化的时代里，商业模式已经发生改变，从以货为中心慢慢走向以人为中心。整个交易主体已经从“我想知道它是什么”到“我要互动”，到“要购买”，到“要分享”。“今天，做生意的方式已经在发生一些变化，这个变化是什么？成为好友，利他动机，建立情感，购买产品、成交，服务性价比，产生裂变。就是社交分享本来的价值。移动互联网的本质叫做如何成功的聚合和释放每一个用户的力量。”

王仕江从事零售行业17年，他在分享时表示，作为零售，零售业很多从业者在不停的变革，不停的创新。成功的创新就是把成本降低、效率提升，这是靠谱的创新。未来的零售，应该是把一个好的东西送到一个你认为他需要的消费者的眼前，送到他的手边。当你能把一个东西用最低的成本最高的效率送到他手边时，这种创新才是有价值的创新。

“纷来”是去年成立的一个新项目，是一个“短视频+社交+自我人设”构建的“自媒体+电商平台”。它为广大在校的学生、在家里的宝妈、办公室白领、夫妻老婆店的店主，卖场促销员，搭建一套全新体系，叫做自零售体系。短视频只是一个工具，通过短视频方式，把一款好的商品场景化，送到消费者眼亲。当消费者买了之后，用庞大的后部运营体系，把这个货品用最快的速度快递到消费者手上。“纷来做的生意非常简单，就是在在这个平台里我们希望提供一种带有温度的服务。”

编辑 赵偲容