社区网格员助八旬老人找到家

7月30日晚上8点，不慎迷路的李伯伯终于见到了家人，帮助了他的南湾街道丹竹社区网格员伍波贵放下心来。

当天下午，伍波贵在片区进行居住人员信息核查工作时，突然接到一工厂保安员的电话，称一位年过八旬的老人迷路了，由于语言不通，需寻求帮助。伍波贵迅速赶到现场，只见老人坐在保安室内，脸上显现焦急的神情，他一边安慰老人，一边询问相关信息。经了解，老人原想独自坐出租车回家，可是下车后发现迷路了，也不记得居住地址和家人的电话，只携带了身份证。伍波贵将老人的身份证拍照，发给社区同事在网格信息系统进行居住人员信息比对，发现本社区并无其居住信息，怀疑老人并不住在该社区。网格员立即通过“警网共建”平台将情况向丹竹头警务室民警报告，请求帮忙查找。随后，丹竹头警务室民警与沙湾派出所民警赶到，将老人带回沙湾派出所，通过公安系统得知该老人居住地址，随即联系到了他儿媳。

据老人儿媳反映，老人今年春节从安徽黄山来到深圳，与孩子居住在平湖街道凤凰社区。由于生活不太习惯，老人总是闹着要回老家，当天就是独自一个出门，想坐车回老家，没想到来到南湾街道迷了路。

伍波贵了解情况后提醒老人，有问题要多和家人商量，出门要让家人陪同，或准备一张信息联系卡随身携带，千万不要再发生这样的事情了。老人紧紧拉住小伍的手说，深圳真是处处充满爱！

编辑 曹亮