万物得其本者生,百事得其道者成:渤海银行深圳分行上半年零售业务跨越式发展纪实

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上半年,渤海银行深圳分行强化坚持“六个突破、三个转变”转型思路,实施推进 “八抓八强”业务策略,持续加强“科技赋能零售金融”生态发展,深化综合营销,精细推动多点开花,强化管理均衡发展,各项零售银行业务呈现喜人走势,实现业务跨越式发展和经营管理双强化的预期目标,以此献礼渤海银行深圳分行成立十周年。

万物得其本者生,百事得其道者成。渤海银行深圳分行各项零售银行业务上半年继续取得突破的根本是总分行的正确领导和关心支持,而方向正确落实有效的业务发展措施是保障发展的硬道理。

致力营收增量增质  财富销售“多点开花”

推动零售营收增长,优化来源提质增效。渤海银行深圳分行通过批零联动、资负联动和项目带动等措施,实现零售营业收入同比增长16%。该行零售营收增长愈加呈现轻资产、轻成本和轻资本发展的良好态势,为构建大零售发展格局奠定坚实基础。

高度重视储蓄存款,全力优化负债结构。通过强化网点督导,发挥产品优势,加强每日通报,实现储蓄存款快速增长,财富资产结构优化。截至6月末,该行储蓄日均序时完成率达152%,财富资产日均保持稳定增长,成为保持正增长的不多分行之一。该行高度重视储蓄存款工作,开展专项竞赛活动,多次开展全覆盖的网点走访和督导,参加网点晨夕会,与部份负责人或员工深入交流,取得显著成效。要求各网点必须确保储蓄存款的稳定和增长,各种产品及服务和新业务的协同推进、综合营销和共同发展也应立足于稳步拓展储蓄存款这个出发点。同时,注重优化储蓄存款及财富资产结构,加强个贷资金沉淀、结构性存款、理财资金转化暂存和大额存单等产品组合,落实净值型理财和私募理财产品销售,提高财富规模稳定性的同时优化产品结构。

该行通过加强培训学习,研究产品优势,精准客户营销,实现自营理财销售同比增长192%,代理保险、代销信托、代销贵金属和代销非货币基金等四项代销类产品销量均实现协同增长。目前 “一自四代”的财富产品销售体系初步建立,持续加大代销类产品的培训、引导、跟进、推动和组合营销,提高了中收贡献,取得了较好效果。通过深挖客户需求和厅堂一体化服务及营销等工作,实现银保贵金属中收完成年目标的66%,居系统各分行前列。该行持续加强各网点银保贵金属销售督导,开展现场督导全覆盖,确保落后网点加快速度跟上、中间网点向优秀网点挑战、优秀网点继续保持战斗激情。该行七成以上网点均提前完成上半年贵金属中收目标,基本形成各网点齐头并进、你追我赶、各有亮点的喜人局面。

消费金融积极转型  产品平台勇于创新

渤海银行深圳分行零售银行业务提质增效的重点是积极推进消费金融业务发展,同时狠抓零售信贷总量增长和结构优化,助力零售营收大幅增长。半年末零售信贷规模系统排名前列,资产质量优良,资产定价高,收益系统领先,考核满分表现优异。

消费金融业务跨越式发展更表现在平台项目和自有产品双剑合璧,持续发力,创新转型成果丰硕。该行在零售转型和创新方面起步早、落实快、势头好,在总行的全力支持下,去年底成功落地多个线上平台贷款项目,今年推出公信贷,成功营销税务贷,创新转型成果丰硕。一是科技赋能消金平台项目,发力创新个贷自有产品。在总行的大力支持下,该行多个项目稳健发展,累计投放和余额均在系统遥遥领先,相关风险指标表现良好;二是自有产品异军突起。该行创新推出公信贷,成功营销税务贷,“公信贷”产品累计放款和余额均超预期,成为渤海银行在深圳地区最知名的零售产品之一,创新转型成果丰硕,表现良好。

信用卡收入同比增近六成  新增应收完成超230%

强培训督导。渤海银行深圳分行持续加强信用卡业务培训,通过强化对各网点的业务督导,不断推动一线营销人员的业务积极性,促进各项指标的顺利完成。上半年,该行实现信用卡收入同比增长达58%;信用卡专项分期新增分期应收收入完成年目标的231%。

强合作场景。该行配合网点上门洽谈专项分期合作场景,争取为各网点提供有效的客户资源。各网点领导周密组织,表率先行,网点全体员工强化全员营销,提前做好信用卡业务及专项分期放款的准备和安排,成效显著。

强内部管理。该行积极优化PAD进件流程,加强人员权限的开通、设备的保管及分配、设备的调动、进件流程的培训及指导,确保业务合规。

强化管理均衡发展  奋力落实目标措施

优化零售考核机制,落实各类竞赛活动。渤海银行深圳分行持续优化对网点整体考核,以调动和提升网点全员作战的整体效能和产能。该行提早布局“开门红”竞赛活动各项工作,对考核政策和竞赛方案进行宣导和部署,鼓励早做多费用,早做早收益。

抓重点,补短板。该行根据业务指标完成情况,每季度设置重点指标考核加减分项,实施阶段性的考核加减分和较高费用支持等措施。加强培训管理,开展了年度条线拓展培训,对每次培训都要检验学习效果,同时加大对各网点的产品培训、市场调研和深化营销支持力度,与各网点同呼吸,共提高。该行及时召开总结表彰会议,为下一步继续做好全年各项零售银行业务奠定了良好的思想和信心基础。

整章建制,实施过程管理。该行调整组织架构及人员,着力降本增效,强化零售队伍建设带进新鲜血液,充实和调整多名网点零售主管行长,充实一线客户经理,支撑零售长效发展。全面实施过程管理,落实网点精准调研,强化和提升分行对支行的现场指导水平,严格落实各项工作具体过程的监督和推进,提升零售条线队伍的自信心、凝聚力和战斗力。

万物百事,本“生”道“成”。渤海银行深圳分行零售银行业务将坚持以“两个结合,两个赋能”为指导思想,以“收入多来源,科技为引领,消金上台阶,储蓄促增长,理财增规模,代销抓渠道”为努力方向,扭转存在不足,提升专业能力,强化管理质效,防范各类风险,力促分行零售银行业务快速健康发展,为渤海银行深圳分行下一个辉煌十年做出应有贡献。

编辑 王雯

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